ПРОБЛЕМА
Коли ви використовуєте службу & електронної інформації в службі Exchange Online, щоб шукати велику кількість поштових скриньок, стан пошуку буде відображено частково повністю. Крім того, один або кілька поштових скриньок повертають таке повідомлення про помилку:
Сервер не може обслуговувати цей запит прямо зараз. Повторіть спробу пізніше.
Під час пошуку знову з'являється одне й те саме повідомлення про помилку, але в різних поштових скриньках.
СПРИЧИНЯЮТЬ
Поштові скриньки Exchange Online можна розповсюджувати на кількох серверах Office 365. Деякі поштові скриньки можуть бути доступні на сервері, що обробляє незвичайний рівень запитів вищого пріоритету, наприклад запити, пов'язані з потоком пошти. У цьому випадку сервер не зможе відповідати на запити eDiscovery своєчасно.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Виконайте одну з наведених нижче способів, які відповідають вашій ситуації.
-
Якщо ви використовуєте пошук електронної інформації для створення на місці утримання або для експорту результатів пошуку, ця проблема не впливає на дії, які ви виконуєте.
-
Щоб отримати результати пошуку для поштових скриньок, які не вдалося виконати, створіть новий пошуковий запит, а потім додайте ці поштові скриньки до нього, щоб шукати лише ті поштові скриньки.
СТАТУС
Це відома проблема з пошуком електронного розкриття інформації, яку можна виправити в майбутньому оновленні.
