Ознаки
Виникає одна або кілька таких проблем у програвачі Microsoft Windows Media.
Проблема 1
Під час спроби потокового передавання аудіо або відео з служб Microsoft Windows Media може з'явитися повідомлення про помилку, подібне до такого в медіапрогравачі Windows:
Указаний протокол невідомий.
Зверніть увагу Ця проблема не виникає під час відтворення вмісту, який зберігається на локальному жорсткому диску.
Проблема 2
Якщо клацнути вкладку " мережа " у меню "Параметри медіапрогравача Windows", нічого не відбувається.
Проблема 3
На вкладці мережа меню Параметри медіапрогравача Windows, список протоколу потокового передавання проксі-сервер пустий.
Причина
Ця проблема може виникати, якщо виконуються одна або кілька таких умов:
-
Файл Wmnetmgr. dll є незареєстрованим. Зверніть увагу Файл Wmnetmgr. dll міститься в папці C:\Windows\System32.
-
Файл Wmsdkns. XML пошкоджено. Зверніть увагу Файл Wmsdkns. XML — це файл простору імен мережі для медіапрогравача Windows.
-
Файл Wmsdkns. XML має неправильні дозволи.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
Способу 1
Зареєструйте файл Wmnetmgr. dll за допомогою облікового запису, який є в групі адміністраторів. Для цього, виконайте такі дії:
-
Натисніть кнопку Пуск
-
Regsvr32 wmnetmgr. dll, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Запускіз правами адміністратора.
Спосіб 2
Переконайтеся, що обліковий запис користувача, який використовує програвач Windows Media, має необхідні дозволи для файлу Wmsdkns. XML. Для цього, виконайте такі дії:
-
Знайдіть таку папку. Зверніть увагу Щоб відобразити папку, потрібно ввімкнути параметр Відображати приховані файли, папки та диски на комп'ютері. Додаткові відомості наведено в розділі Показувати приховані файли .
-
У Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
У Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
У Windows XP
C:\Documents та налаштування \ім'я користувача\ локальні налаштi\ застосунок дані\mice\windows
-
-
Wmsdkns. XML файл, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.
-
Перейдіть на вкладку Безпека , а потім виберіть обліковий запис користувача, який використовується у списку Група або імена користувачів . Дозволи вибраного користувача або групи відображаються в нижній частині діалогового вікна. Переконайтеся, що у вас є дозволи на змінення файлу Wmsdkns. XML.
-
Якщо ви ввійшли до системи за допомогою облікового запису, який не має необхідних дозволів, закрийте сеанс і повторіть спробу за допомогою облікового запису системного адміністратораабо за допомогою облікового запису, який має дозволи на змінення цього файлу.
-
Якщо ви не впевнені, зверніться до системного адміністратора.
-
Спосіб 3.
Видаліть файл Wmsdkns. XML. Після видалення медіапрогравач Windows наново створить файл Wmsdkns. XML. Для цього, виконайте такі дії:
-
Знайдіть таку папку. Зверніть увагу Щоб відобразити папку, потрібно ввімкнути параметр Відображати приховані файли, папки та диски на комп'ютері. Додаткові відомості наведено в розділі Показувати приховані файли .
-
У Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
У Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
У Windows XP
C:\Documents та налаштування \ім'я користувача\ локальні налаштi\ застосунок дані\mice\windows
-
-
Wmsdkns. XML файл, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
-
У вікні підтвердження натисніть кнопку так.
-
Перезавантажте комп’ютер.
Додаткові відомості
Показати приховані файли
Щоб відобразити приховані файли та папки, виконайте такі дії:
-
У провіднику Windows натисніть клавішу Alt, щоб відобразити рядок меню, а потім у меню Знаряддя виберіть пункт Параметри папки.
-
На вкладці " вигляд " клацніть, щоб вибрати відображення прихованих файлів, папок і дисківі натисніть кнопку OK.
