Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Ви підключаєтеся до поштової скриньки Microsoft Exchange Server 2010 за допомогою Microsoft Office Outlook у режимі online.
-
Ви додаєте додатковий обліковий запис POP3 або додатковий обліковий запис IMAP-протокол доступу до пошти в одному профілі Outlook.
-
Ви створюєте повідомлення електронної пошти, яке включає вкладення.
-
Ви вибрали обліковий запис POP3 або ви вибрали обліковий запис IMAP як відправник, і спробувати надіслати повідомлення електронної пошти.
У цьому сценарії повідомлення електронної пошти залишається в папці "Вихідні". Крім того, з'являється таке повідомлення про помилку:
Завдання '<обліковий запис POP3 або обліковий запис IMAP> – надсилання повідомлення про помилку (0X800CCC13): "не вдалося підключитися до мережі. Перевірте мережне підключення або модем.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, завантажте та інсталюйте Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) із такого веб-сайту Microsoft:
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, отримати доступ до поштової скриньки за допомогою програми Outlook у режимі кешування.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати докладні відомості про типи облікових записів електронної пошти, перейдіть на такі веб-сайт Microsoft:
Загальні відомості про типи облікових записів електронної пошти
