Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
На сервері сайту, на якому запущено Microsoft System Center Configuration Manager 2007 із пакетом оновлень 1 (SP1), увімкнуто роль резервного стану.
-
Деяким клієнтам призначається цей резервний стан.
-
На одному або кількох клієнтах інстальовано кілька мережевих адаптерів.
У цьому випадку точка стану резервного передавання може припинити обробку файлів повідомлень стану від клієнтів. Крім того, повідомлення стану з довгими іменами файлів можуть застрягати в одній з таких папок:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
Наприклад, такий файл повідомлення стану має довге ім'я файлу:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-030 04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Якщо файли застрягли в папці SMS_CCM\FSPStaging, застрягають лише файли з довгими іменами. Обробляються повідомлення про стан із коротшими іменами файлів.
Якщо файли повідомлень стану з довгими іменами застрягають у папці Statesys.box\Incoming, усі файли повідомлень стану блокуються.
Крім того, у Statesys.log реєструються такі помилки:
CFileQueueMgr::SafeMove – не вдалося перемістити файл 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34 90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-2 1-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX" до 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
Потік обробки повідомлень стану закінчився фатальною помилкою, відкріпивши... SMS_STATE_SYSTEM
Причина
Ця проблема виникає через те, що точка стану повернення запитує ідентифікатор клієнта, щоб визначити ім'я файлу повідомлення стану. Якщо ідентифікатор клієнта відсутній, резервна точка стану запитує всі MAC-адреси цього клієнта, щоб визначити ім'я файлу повідомлення стану.
Якщо на цьому клієнті інстальовано кілька мережевих адаптерів, загальна довжина імені вхідної папки з точкою стану повернення та ім'я файлу повідомлення стану (MAC-адреси всіх клієнтів) може перевищувати обмеження максимальної довжини шляху в 255 символів.
Спосіб вирішення
Відомості про пакет оновлень
Щоб вирішити цю проблему, отримайте останній пакет оновлень для Microsoft System Center Configuration Manager 2007, доступний на цьому веб-сайті Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Список проблем, які вирішено в цьому пакеті оновлень, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
971348 Список виправлень і оновлень, які містяться в System Center Configuration Manager 2007 із пакетом оновлень 2
Відомості про виправлення
Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. Однак, це виправлення, призначено для виправлення, лише проблема, описана в цій статті. Застосуйте це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Таким чином, якщо ви не серйозно постраждали від цієї проблеми, радимо дочекатися наступного оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Доступне завантаження виправлень" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні витрати на підтримку буде застосовуватися до додаткових питань і питань підтримки, які не мають права на це конкретне виправлення. Повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і підтримки корпорації Майкрософт або створення окремого запиту на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка Форма "Виправлення, завантаження доступний" відображає мови, для яких доступне виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це тому, що виправлення недоступне для цієї мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати System Center Configuration Manager 2007 із пакетом оновлень 1.
Необхідність перезавантаження
Не потрібно перезавантажувати комп'ютер після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередніх випущених виправлень.
Відомості про файл
Англійська версія цього виправлення, має атрибути файлу (або новіші атрибути файлів), перелічені в наведеній нижче таблиці. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Коли ви переглядаєте відомості про файл, вони перетворюються на місцевий час. Щоб знайти різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою Часовий пояс в елементі "Дата й час" у Панель керування.
System Center Configuration Manager 2007 із пакетом оновлень 1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
Not applicable |
2,766,336 |
30 листопада 2008 р. |
22:00 |
Not applicable |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30 листопада 2008 р. |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30 листопада 2008 р. |
22:00 |
ІА-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30 листопада 2008 р. |
22:00 |
x64-розрядна, x64- |
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, видаліть файли повідомлень стану з довгими іменами файлів у папці Statesys.box\Incoming або з папки \SMS_CCM\FSPStaging.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про резервний стан точки в System Center Configuration Manager 2007 відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxЩоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
