Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Windows 7 або Windows Server 2008 R2 може аварійно завершувати роботу під час запуску одного з таких завдань автоматичного тестування:

  • Система– вимкнення ввімкнення в IO

  • Система – загальні навантаження на сценарії з IO

Крім того, може з'явитися повідомлення про помилку Stop, подібне до такого:

STOP: 0x000000D5(параметр1,параметр2,параметр3,параметр4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL

Примітки

  • Параметри в цьому повідомленні про помилку залежать від конфігурації комп'ютера.

  • Ця проблема виникає не 0x000000D5 помилки stop.

  • Завдання автоматизованого тестування входить до складу Windows емблеми (WLK).

  • Ця проблема виникає лише на портативних комп'ютерах, де інстальовано гібридний ЦП AMD.

  • Ця проблема виникає випадково за певних умов. Наприклад, ця проблема може виникнути, якщо змінити стан живлення комп'ютера під час великого навантаження на комп'ютері.

Причина

Ця проблема виникає через помилку у файлі Usbvideo.sys.

Спосіб вирішення

Відомості про виправлення

Підтримувані виправлення доступні в корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначено для вирішення лише проблеми, описаної в цій статті. Застосувати це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткову перевірку. Тому якщо ця проблема не серйозно страждала, радимо зачекати на наступне оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.

Якщо виправлення доступні для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань міститься розділ "Доступне виправлення для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки Microsoft і служби підтримки, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Зазвичай витрати на підтримку застосовуються до додаткових запитань і проблем із підтримкою, які не отримують права на ці конкретні виправлення. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і служби підтримки Microsoft або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення, які можна завантажити" відображаються мови, для яких доступні виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це означає, що поточні виправлення недоступні для цієї мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно інсталювати одну з таких операційних систем:

  • Windows 7

  • Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2.

  • Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1)

Щоб отримати докладні відомості про отримання пакета оновлень Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

976932 Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Внесення змін до реєстру

Щоб використовувати поточні виправлення в цьому пакеті, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення перезавантажте комп'ютер.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює раніше випущені виправлення.

Відомості про файл

У разі використання глобальної версії цього виправлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу й переходу на літній час. Крім того, ці значення можуть змінюватися після виконання певний операцій із файлами.

Відомості про файл для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2


  • Файли, які застосовуються до певного продукту, проміжного етапу (RTM, SPn)і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, перевірявши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь технічної підтримки

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 та Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 та Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 та Windows Server 2008 R2

    Пакет оновлень 1 (SP1)

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 та Windows Server 2008 R2

    Пакет оновлень 1 (SP1)

    LDR

  • У гілках обслуговування GDR містяться лише виправлення, які широко випускаються, щоб вирішувати поширені надзвичайно важливі проблеми. Випуски LDR містять додаткові виправлення.

  • Файли MANIFEST (MANIFEST) і файли MUM (.mum), інстальовані для кожного середовища, перелічуються окремо в розділі "Додаткові відомості про файли для Windows Server 2008 R2 та Windows 7". Файли MUM і MANIFEST, а також пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usbvideo.sys

6.1.7600.16786

146,560

23.03.2011

03:04

x86

Usbvideo.sys

6.1.7600.20931

146,560

23.03.2011

03:07

x86

Usbvideo.sys

6.1.7601.17584

146,688

23.03.2011

03:03

x86

Usbvideo.sys

6.1.7601.21690

146,688

23.03.2011

02:53

x86
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usbvideo.sys

6.1.7600.16786

184,960

23.03.2011

03:21

x64

Usbvideo.sys

6.1.7600.20931

184,960

23.03.2011

03:25

x64

Usbvideo.sys

6.1.7601.17584

185,088

23.03.2011

03:38

x64

Usbvideo.sys

6.1.7601.21690

185,088

23.03.2011

03:25

x64

Стан

Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft

Додаткові відомості про файл

Додаткові відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x86-процесорів Windows 7

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,291

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

23:49

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,093

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

05:08

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,093

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

05:13

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,093

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

05:15

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,093

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

04:58

Платформа

Not applicable
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім’я файлу

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,097

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

06:18

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,097

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

06:13

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,097

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

07:32

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,097

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

05:53

Платформа

Not applicable

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Not applicable

Розмір файлу

2,715

Дата (UTC)

23.03.2011

Час (UTC)

23:49

Платформа

Not applicable

Посилання

Продукти, про які йдеться в цій статті, виготовлено сторонніми виробниками, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, явних або неявних, стосовно якості чи надійності роботи таких продуктів.

Facebook LinkedIn Електронна пошта
ПІДПИСАТИСЯ НА RSS-КАНАЛИ

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×