Причини
Припустімо, що є членом до списку розсилки є членом групи агента служби (РГС) Група реагування у Skype Microsoft Business Server 2015 середовища. Коли змінюється учасника SIP-адресу, відповідні зміни заблоковано на синхронізацію з Active Directory, РГС бази даних, а також відображається такий код події 31128: Крім того, користувачі, які нещодавно додано до групи агента РГС, виникають такі проблеми:
-
Щойно додане користувачів, не вдається отримати повідомлення "Було додано як агент".
-
Виклики, які вносяться до РГС робочого циклу не надіслано щойно додане РГС агента.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що зміна адреси SIP запобігає РГС посилається агента. Проте РГС бази даних індексів агенти за допомогою SIP-адресу.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте листопада 2015 року накопичувальне оновлення, 6.0.9319.102 для Skype для бізнесу групи служби сервера відповідь 2015 року.
