Причини
Припустімо, що учасником до списку розсилки є членом групи агента служби (РГС) Група реагування у програмі Microsoft Lync Server 2013 середовищі. Якщо змінено учасника SIP-адресу, всі пов'язані зміни заблоковано синхронізацію РГС базу даних з Active Directory. Крім того, події з Кодом 31128 реєструється наступним чином:Крім того, користувачі, які було нещодавно додано до групи агента РГС, виникають такі проблеми:
-
Щойно додане користувачів, не отримувати сповіщення "Було додано як агент".
-
Виклики, які вносяться до РГС робочого циклу не надіслано щойно додане РГС агента.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що зміна адреси SIP запобігає РГС посилається агента. Проте РГС бази даних індексів агенти за допомогою SIP-адрес.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, застосовуються до квітня 2016, сукупного оновлення, 5.0.8308.956 Lync Server 2013 відповідь групи служби.
