Ознаки
Розглянемо таку ситуацію:
-
Один або кілька Survivable техніка в галузі, або Survivable відділення-серверів (SBAs/SBSs), що беруть участь у Skype корпорації Майкрософт для бізнесу 2015 або Lync Server 2013 середовища.
-
Сервери, які взаємодіють з надійного застосунком (звичайно на основі інтерфейсу UCMA), запитує, відомості про присутність для користувачів, які є мережа з цих SBAs SBSs.
У цій ситуації, відомості про присутність в деяких користувачів, питання, служби Lync Server фронтального (RtcSrv.exe) SBAs або SBSs починається, але потім аварійно завершує роботу протягом приблизно 20 секунд. Крім того, що з'являється події, приблизно такого вигляду:
На час: Дати КОД: 1000 Рівень: помилка Джерело: Помилка застосунку На комп'ютері: MachineName Повідомлення: Помилка, назва програми: RTCSrv.exe, версія: номер _ версії, позначка часу: штамп часу Помилка модуля-ім'я: wsiphsh. . DLL версії: номер _ версії, позначка часу: штамп часу Код винятку: 0xc0000005 Помилка зсув: 0x0000000000005e2f Помилка: 0x420c Помилка програми час: час Помилка адресою: C:\Program Files\Skype на сервер 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Помилка модуля, шлях: C:\Program Files\Skype на сервер 2015\Server\Core\wsiphsh. БІБЛІОТЕКА DLL Код звіту:- ReportID Помилка повне ім'я пакета: Помилка Ідентифікатор належний пакет застосунку:
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте такі оновлення:
-
Для Skype для 2015 бізнес-сервер інсталюйте січня 2019, сукупного оновлення, 6.0.9319.537, стійка сервером і межовий сервер.
-
Для Lync Server 2013 інсталюйте 2018 липня, сукупного оновлення, 5.0.8308.1001, стійка сервером і межовий сервер.
