Ознаки
Під час перегляду повідомлення електронної пошти в папці "Надіслані" ви не бачитимете поле "ПК", навіть якщо ви додали адреси електронної пошти в полі "ПК", коли ви спочатку надіслали повідомлення.
Причина
Ця проблема може виникати, якщо обидва наведені нижче пункти мають значення TRUE:
-
Ви використовуєте профіль онлайнового режиму (не кешований режим)
-
Ви додали велику кількість адрес електронної пошти в полі "ПК", коли ви надіслали повідомлення
Зверніть увагу: точна кількість адрес електронної пошти, які спричиняють цю проблему, залежить від довжини адрес. Проте один користувач повідомив, що ця проблема виникла, коли вони включатимуться адреси електронної пошти 500 в полі "ПК".
Спосіб вирішення
Щоб запобігти виникненню цієї проблеми, виконайте одну з наведених нижче рішень.
-
Використання профілю кешованого режиму
-
Використовуйте список розсилки, а не велику кількість адрес електронної пошти.
Додаткові відомості
Якщо ви не можете змінити профіль у режимі кешування або не можете використовувати список розсилки, ви можете перевіряти записи в полі "ПК" для певного елемента в папці "Надіслані", виконавши наведені нижче дії.
Зверніть увагу: не потрібно повторно надіслати повідомлення, щоб переглянути вміст поля "ПК", виконавши наведені нижче дії. Виконайте наведені нижче дії, щоб візуально перевірити вміст поля "ПК".
-
Відкрийте повідомлення електронної пошти в папці Надіслані.
-
У меню "інші дії" натисніть кнопку Надіслати повідомлення повторно
-
Перегляд вмісту поля "ПК"
-
Закрийте повідомлення електронної пошти без повторного завершення повідомлення.
