Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Припустімо, що вхід метод Microsoft Lync для Mac 2011 для автоматичного або вручну налаштувати. Під час входу до програми Lync, 2011 для Mac, з'являється повідомлення про помилку, що облікові дані користувача, які неправильно.

Якщо змінити спосіб входу замість завершить процес входу. Проте після входу в Lync 2011 для Mac буде зависає, протягом 25 секунд і потім вийти. Крім того, відображається таке повідомлення про помилку:

Сервер Lync недоступний (дослівно)


Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на такі оновлення:

Оновлення 2963369 2963369 Lync, для Mac 2011 14.0.9

Примітка. Якщо проблема не зникає, після інсталяції оновлення, потрібно видалити файл Endpointconfiguration, за наведеним нижче шляхом:

<,Диск>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×