Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.

Вступ

У цій статті описано проблеми, які виникають після інсталяції Internet Explorer 10 на комп'ютері під керуванням Windows 7, на основі Windows 8, під керуванням Windows Server 2008 R2 або Windows Server 2012.

Ознаки

Проблема 1

Розглянемо такий сценарій:

  • Виберіть параметр Не виходити , а потім увійдіть на сервер SharePoint.

  • Ви отримуєте доступ до даних у бібліотеці документів SharePoint.

  • Ви намагаєтеся підключити мережевий диск до бібліотеки документів SharePoint.

У цьому випадку не вдається виконати операцію, і з'являється таке повідомлення про помилку:

Не вдалося створити зіставлений мережевий диск, оскільки сталася така помилка:

Немає доступу. Перш ніж відкривати файли в цьому розташуванні, потрібно спочатку додати веб-сайт до списку надійних сайтів, перейти на веб-сайт і вибрати параметр автоматичного входу.

Проблема 2

Припустімо, що доступ до дати в бібліотеці документів SharePoint. Потім натисніть кнопку Відкрити в поданні провідника під час перегляду бібліотеки документів SharePoint в Internet Explorer 10. У цій ситуації не вдається виконати операцію, і ви отримаєте одне з наведених нижче повідомлень про помилку.

Повідомлення про помилку 1

Ваш клієнт не підтримує відкриття цього списку за допомогою Провідника Windows.

Повідомлення про помилку 2

Під час відкриття цього розташування в Файловий провідник виникла проблема. Додайте цей веб-сайт до списку надійних сайтів і повторіть спробу.
 

Примітки

  • Ці проблеми виникають, лише якщо сервер SharePoint настроєно для автентифікації на основі файлів cookie, наприклад SharePoint Online.

  • Подібна проблема може виникати під час використання інших серверів WebDAV, налаштованих для автентифікації на основі файлів cookie.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему в Windows 8 або Windows Server 2012, інсталюйте зведене оновлення 2903938 або інсталюйте виправлення, описане в цій статті. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення 2903938 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2903938 зведене оновлення Windows RT, Windows 8 та Windows Server 2012: грудень 2013
р. Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows 7 ІЗ пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1), інсталюйте оновлення або виправлення, описане в цій статті.

Відомості про оновлення

Отримання цього оновлення

Windows Update

Це оновлення доступне з Windows Update. Це оновлення також доступне в каталозі Microsoft Update.

Центр завантажень Microsoft

З Центру завантажень Microsoft можна завантажити такі файли:

Операційна система

Оновити

Усі підтримувані версії Windows 7 на базі x86-процесорів

Завантажити Завантажити пакет оновлень зараз.

Усі підтримувані версії Windows 7 на базі x64-процесорів

Завантажити Завантажити пакет оновлень зараз.

Усі підтримувані версії Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів

Завантажити Завантажити пакет оновлень зараз.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити файли служби підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

119591 Отримання файлів підтримки Microsoft від онлайнові служби
Корпорація Майкрософт просканувала цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використовувала найновіше програмне забезпечення для виявлення вірусів, доступне в день публікації файлу. Файл зберігається на серверах із посиленою безпекою, які запобігають несанкціонованим змінам файлу.

Обов’язкові вимоги

Щоб застосувати це виправлення, слід використовувати Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 або Windows Server 2012. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows 7, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
 

976932 Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
 

Дані реєстра

Щоб використовувати виправлення в цьому пакеті, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер-зразок.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередню версію виправлення.

Глобальна версія цього виправлення, інсталює файли, які мають атрибути, перелічені в наведених нижче таблицях. Дати та час для цих файлів зазначені за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й час для цих файлів на локальному комп’ютері відображаються за місцевим часом разом із зсувом для поточного літнього/зимового часу (DST). Крім того, дати та час можуть змінюватися під час виконання певних операцій з файлами.

Нотатка про файл у Windows 7 і Windows Server 2008 R2

  • Файли, які застосовуються до певного продукту, проміжного етапу (RTM, SPn) і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, вивчивши номери версій файлів, як показано в таблиці нижче.

    Версія

    Продукт

    SR_Level

    Підрозділ служби

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 і Windows Server 2008 R2

    Пакет оновлень 1 (SP1)

    НДР

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 і Windows Server 2008 R2

    Пакет оновлень 1 (SP1)

    LDR (LDR)

  • Гілки служб GDR містять лише ті виправлення, які широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. Гілки служби LDR містять виправлення на додачу до широко випущених виправлень.

  • Файли MANIFEST (МАНІФЕСТ), інстальовані для кожного середовища, перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 7". Файли MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.

Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x86-процесорів

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4 липня 2013 р.

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4 липня 2013 р.

11:54

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4 липня 2013 р.

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4 липня 2013 р.

10:01

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4 липня 2013 р.

11:57

x86

Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 на базі x64-процесорів

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102,400

4 липня 2013 р.

12:50

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4 липня 2013 р.

12:10

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4 липня 2013 р.

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141,824

4 липня 2013 р.

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4 липня 2013 р.

12:57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4 липня 2013 р.

12:16

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4 липня 2013 р.

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4 липня 2013 р.

10:01

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4 липня 2013 р.

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4 липня 2013 р.

11:54

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4 липня 2013 р.

11:57

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4 липня 2013 р.

11:59

x86

нотатки про файл Windows 8 та Windows Server 2012Імпортні виправлення Windows 8 і Windows Server 2012 входять до складу тих самих пакетів. Проте на сторінці запит на виправлення відображається лише "Windows 8". Щоб надіслати запит на пакет виправлень, який стосується однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8" на сторінці. Завжди звертайтеся до розділу "Застосовується до" статті, щоб визначити фактичну операційну систему, до яких застосовується кожне виправлення.

  • Файли, які застосовуються до певного продукту, проміжного етапу (RTM,SPn) і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, вивчивши номери версій файлів, як показано в таблиці нижче.

    Версія

    Продукт

    Віхою

    Підрозділ служби

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 і Windows Server 2012

    РТМ

    НДР

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 і Windows Server 2012

    РТМ

    LDR (LDR)

  • Гілки служб GDR містять лише ті виправлення, які широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. Гілки служби LDR містять виправлення на додачу до широко випущених виправлень.

  • Файли MANIFEST (.manifest) і ФАЙЛИ MUM (MUM), інстальовані для кожного середовища, перелічено окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 8 і Windows Server 2012". Файли MUM і MANIFEST, а також пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8 на базі x86-процесорів

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 серпня 2013 р.

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 серпня 2013 р.

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26 серпня 2013 р.

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 серпня 2013 р.

04:22

x86

Для всіх підтримуваних версій Windows 8 на базі x64-процесорів і Windows Server 2012

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104,448

27 серпня 2013 р.

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27 серпня 2013 р.

05:16

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27 серпня 2013 р.

05:21

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27 серпня 2013 р.

05:18

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 серпня 2013 р.

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 серпня 2013 р.

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 серпня 2013 р.

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 серпня 2013 р.

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26 серпня 2013 р.

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 серпня 2013 р.

04:22

x86

Стан

Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
 

824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
 

Додаткові відомості про файл

Facebook LinkedIn Електронна пошта
ПІДПИСАТИСЯ НА RSS-КАНАЛИ

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×