Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Ви вкладете LCD-монітор на комп'ютер під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
-
На комп'ютері інсталюється драйвер пов'язаного монітора.
-
Ви виконуєте перевірку емблеми помилок WDF для монітора.
У цьому сценарії комп'ютер аварійно завершує роботу під час перевірки емблеми-ін'єкцій WDF. Крім того, з'являється повідомлення про помилку Stop, подібне до такого:
Stop 0x000000C4(Параметр1,параметр2,параметр3,параметр4)
Примітки
-
Ця помилка stop описує DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION проблему.
-
Параметри в цьому повідомленні про помилку Stop можуть відрізнятися залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Ця проблема виникає не 0x000000C4 "Зупинити 0x000000C4".
-
Ця проблема не виникає під час використання універсальних моніторів PnP.
Причина
Ця проблема виникає, тому що драйвер монітора вивантажується, а реєстрація інструмента керування Windows (WMI) позначає витоки, коли метод WdfDriverCreate() не працює в процедурі DriverEntry.
Спосіб вирішення
Відомості про виправлення
Підтримувані виправлення доступні в корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначено для вирішення лише проблеми, описаної в цій статті. Застосувати це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткову перевірку. Тому якщо ця проблема не серйозно страждала, радимо зачекати на наступне оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступні для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань міститься розділ "Поточне завантаження виправлень". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки Microsoft і служби підтримки, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Зазвичай витрати на підтримку застосовуються до додаткових запитань і проблем із підтримкою, які не отримують права на ці конкретні виправлення. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і служби підтримки Microsoft або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення, доступні для завантаження", відображаються мови, для яких доступні виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це означає, що поточні виправлення недоступні для цієї мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно інсталювати пакет оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1).
Щоб отримати додаткові відомості про отримання пакета оновлень Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
976932 Відомості про пакет оновлень 1 для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Внесення змін до реєстру
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно змінювати реєстр.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення перезавантажте комп'ютер.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює раніше випущені виправлення.
У разі використання глобальної версії цього виправлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу й переходу на літній час. Крім того, ці значення можуть змінюватися після виконання певний операцій із файлами.
Windows 7 і Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 виправлень, а виправлення Windows Server 2008 R2 включено в ті самі пакети. Проте на сторінці "Запит на виправлення" виправлення вказуються для двох операційних систем окремо. Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї чи обох операційних систем, виберіть виправлення, указане в розділі Windows 7/Windows Server 2008 R2. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які застосовуються до певного продукту, проміжного етапу (RTM,SPn)і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, перевірявши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь технічної підтримки
6.1.760
1.18xxxWindows 7 та Windows Server 2008 R2
Пакет оновлень 1 (SP1)
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 та Windows Server 2008 R2
Пакет оновлень 1 (SP1)
LDR
-
Випуски GDR містять лише загальнодоступні виправлення, які випускаються з метою усунення поширених критичних проблем. Випуски LDR містять додаткові виправлення.
-
Файли типу MANIFEST і MUM, які інсталюються для кожного середовища, зазначено окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли типу MANIFEST і MUM, а також пов’язані файли каталогу безпеки (CAT-файли) критично важливі для відстеження стану оновленого компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11.01.2013 |
10:41 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11.01.2013 |
10:39 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11.01.2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11.01.2013 |
11:07 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій IA-64-Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11.01.2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11.01.2013 |
10:42 |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
Додаткові відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x86-процесорів Windows 7
|
Ім’я файлу |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,087 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
13:09 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,087 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
13:03 |
|
Платформа |
Not applicable |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім’я файлу |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,091 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
15:41 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,091 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
14:00 |
|
Платформа |
Not applicable |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій IA-64-Windows Server 2008 R2
|
Ім’я файлу |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,089 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
13:59 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,089 |
|
Дата (UTC) |
11.01.2013 |
|
Час (UTC) |
13:55 |
|
Платформа |
Not applicable |
