Ознаки
Припустімо, що ви виконуєте тест Common Scenario Stress with IO test на комп'Windows 7-го комп'ютера, на якому інстальовано Windows Virtual PC і Windows пакет емблеми. У цьому сценарії комп'ютер може аварійно завершувати роботу. Крім того, з'являється повідомлення про помилку Stop, подібне до такого:
STOP 0x000000C4 (parameter1,параметр2,параметр3,параметр4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Нотатки
-
Ця проблема також виникає, якщо вручну ввімкнути перевірку драйверів для всіх USB-драйверів, а потім вимкнути всі контролери хоста USB за допомогою диспетчера пристроїв.
-
Параметри в цьому повідомленні про помилку залежать від конфігурації комп'ютера.
-
Ця проблема 0x000000C4 не всі помилки stop.
Причина
Ця проблема витоку пам'яті виникає, Windows віртуальний ПК використовує драйвер диспетчера політики переспрямування USB (Usbrpm.sys). За певних умов цей драйвер витокає невеликий обсяг пам'яті.
Примітка. Обсяг витоку пам'яті, коли вивантаження драйвера USB-порту дуже невеликий і не призводить до проблем у звичайних операціях. Проте під час використання засобу перевірки драйверів стається помилка Stop.
Спосіб вирішення
Відомості про виправлення
Підтримувані виправлення доступні в корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначено для вирішення лише проблеми, описаної в цій статті. Застосувати це виправлення лише до систем, у яких виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткову перевірку. Тому якщо ця проблема не серйозно страждала, радимо зачекати на наступне оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступні для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань міститься розділ "Доступне виправлення для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки Microsoft і служби підтримки, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Зазвичай витрати на підтримку застосовуються до додаткових запитань і проблем із підтримкою, які не отримують права на ці конкретні виправлення. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і служби підтримки Microsoft або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення, які можна завантажити" відображаються мови, для яких доступні виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це означає, що поточні виправлення недоступні для цієї мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно інсталювати одну з таких операційних систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1)
Щоб отримати докладні відомості про отримання пакета оновлень Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
976932 Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Внесення змін до реєстру
Щоб використовувати поточні виправлення в цьому пакеті, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення перезавантажте комп'ютер.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює раніше випущені виправлення.
Відомості про файл
У разі використання глобальної версії цього виправлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу й переходу на літній час. Крім того, ці значення можуть змінюватися після виконання певний операцій із файлами.
Windows 7 нотаток до файлів
Важливі Windows 7 виправлень і Windows Server 2008 R2 включено в ті самі пакети. Проте на сторінці "Запит на виправлення" виправлення вказуються для двох операційних систем окремо. Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї чи обох операційних систем, виберіть виправлення, указане в розділі Windows 7/Windows Server 2008 R2. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які застосовуються до певного продукту, SR_Level (RTM, SPn)і гілки служби (LDR, GDR), можна визначити, перевірявши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь технічної підтримки
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
Пакет оновлень 1 (SP1)
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
Пакет оновлень 1 (SP1)
LDR
-
Файли MANIFEST (MANIFEST) і файли MUM (MUM), інстальовані для кожного середовища, перелічуються окремо в розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 7". Файли MUM і MANIFEST, а також пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) надзвичайно важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:17 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:23 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft. Докладні відомості про перевірку драйверів див. в статті Загальні відомості про перевірку
драйверів.
Додаткові відомості про файл
Додаткові відомості про файл для Windows 7
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x86-процесорів Windows 7
|
Ім’я файлу |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
705 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,387 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
07:15 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,387 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
07:23 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,387 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
06:55 |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,387 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
07:22 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій x64-процесорів Windows 7
|
Ім’я файлу |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
21.03.2011 |
|
Час (UTC) |
17:20 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,391 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
08:07 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,391 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
08:21 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,391 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
08:06 |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2,391 |
|
Дата (UTC) |
19.03.2011 |
|
Час (UTC) |
08:16 |
