Ознаки
Під час спроби відкрити простір імен інструментарію керування Windows (WMI) на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2 або Windows 7 з'являється повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
У журналі подій системи також записується така подія:
Причина
Ця проблема виникає через пошкодження сховища WMI.
Служба WMI неправильно обробляє операцію видалення елемента для сховища WMI. Ця поведінка призводить до того, що дерево індексу в сховищі WMI пошкоджено. Тому під час спроби відкрити простір імен відображається помилка, описана в розділі "ознаки".
Зверніть увагу, що цю проблему викликано не всі пошкодження сховища WMI.
Спосіб вирішення
Після інсталяції цього виправлення потрібно скинути сховище, щоб відновити цю проблему.
Відомості про виправлення
Корпорацією Майкрософт випущено підтримуване виправлення. Однак це виправлення призначене для виправлення лише проблеми, описаної в цій статті. Застосуємо це виправлення лише до системний інтегратор, що виникла проблема, описана в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ви не позначилося на цій проблемі, радимо зачекати наступне оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення.
Якщо виправлення доступні для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань є розділ "термінове доступні". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft і підтримайте її, щоб отримати термінове виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виконати будь-які виправлення неполадок, можливо, знадобиться створити окремий запит на обслуговування. До додаткових питань технічної підтримки та питань, які не відповідають цим виправленням, буде застосовано звичайні витрати на обслуговування. Щоб отримати повний список телефонних номерів служби підтримки клієнтів Microsoft або створити окремий запит на обслуговування, перейдіть на веб-сайт Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗверніть увагу, що у формі "термінове доступні" відображаються мови, для яких доступний термінове виправлення. Якщо ваша мова не відображається, це означає, що виправлення недоступне для цієї мови.
Попередні вимоги
Щоб скористатися цим виправленням, потрібно виконати одну з таких операційних систем:
-
Windows 7
-
Операційна система Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2.
-
Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1)
Необхідність перезавантаження
Після інсталяції цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер.
Відомості про заміну виправлення
Це виправлення не замінює попередні випущені виправлення.
Відомості про файл
У разі використання глобальної версії цього виправлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу й переходу на літній час. Крім того, ці значення можуть змінюватися після виконання певний операцій із файлами.
Відомості про файл для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Важливі поточні виправлення в ОС Windows 7 і поточні виправлення в ОС Windows Server 2008 R2 містяться в тих самих пакетах. Проте на сторінці "Запит на виправлення" виправлення вказуються для двох операційних систем окремо. Щоб надіслати запит на отримання пакета виправлень для однієї чи обох операційних систем, виберіть виправлення, указане в розділі Windows 7/Windows Server 2008 R2. Завжди посилатися на розділ "застосовується до" у статтях, щоб визначити фактичну операційну систему, до якої застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, SR_Level (RTM, SPn), а також філії служби (LDR, НДР) можна визначити, переглянувши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь технічної підтримки
6.0.760
0.
20ХХХWindows 7 та Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.0.760
1.
21ХХХWindows 7 та Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
У розділі "Додаткові відомості про файл для Windows Server 2008 R2 і для Windows 7" буде відображено файли маніфесту (маніфест) і мамі файли (мама), інстальовані для кожного середовища. Файли MUM і Маніфесту, а також пов'язані файли каталогу безпеки (Cat) мають вирішальне значення для підтримання стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 для систем на платформі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
451 584 |
28-Dec-2010 |
06:11 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
451 584 |
28-Dec-2010 |
06:28 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
1 063 936 |
28-Dec-2010 |
05:19 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
1 063 936 |
28-Dec-2010 |
05:11 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300 544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, вимкніть політику журналювання результуючого набору політик (RSoP).
Докладні відомості про настройки групової політики результуючого набору політик наведено в статті "Додаткові відомості".
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати докладні відомості про настройки групової політики результуючого набору політик, перейдіть на веб-сайт Microsoft TechNet:
Загальні відомості про засоби та настройки результуючого набору політик Щоб отримати докладні відомості про аналогічну проблему в ОС Windows Server 2003 R2, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2257980 "код помилки 0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" виникає під час спроби відкрити простір імен WMI на комп'ютері під керуванням ОС windows Server 2003 SP2, щоб отримати докладні відомості про аналогічну проблему в ОС windows Server 2008 або в ОС Windows Vista, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2464876 "код помилки 0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" виникає під час спроби відкрити простір імен WMI на комп'ютері під керуванням ОС windows Server 2008 або Windows Vista, щоб отримати докладні відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684
Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
Додаткові відомості про файл
Додаткові відомості про файл для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 на базі x86-процесорів
|
Ім’я файлу |
Оновлення. мама |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 661 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6 X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6 X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
709 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _ none_7eb85489ab4b2a67. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 614 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
05:58 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
X86_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_80ca189a8x3fe6. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 614 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
06:01 |
|
Платформа |
Not applicable |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 для систем на платформі x64
|
Ім’я файлу |
Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6 Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6 Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6 Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
1 068 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6 Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
1 068 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
713 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_dad6f00d63a89b9d. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 616 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
06:53 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Amd64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_dce98d0d60adb11c. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 616 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
06:59 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Оновлення. мама |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 947 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _ none_e52b9a5f98095d98. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 324 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
05:50 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_e73e375f950e7317. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 324 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
05:54 |
|
Платформа |
Not applicable |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Ім’я файлу |
Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
712 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6 Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
711 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
712 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6 Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
711 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _ none_7eb7f87fab49363. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 615 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
06:51 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Ia64_microsoft-Windows-WMI-Core-redruvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_80cc957fa84e48e2. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
3 615 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
06:52 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Оновлення. мама |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 169 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _ none_e52b9a5f98095d98. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 324 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
05:50 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Ім’я файлу |
Wow64_microsoft – Windows – WMI – ядро – redruvfs – dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _ none_e73e375f950e7317. маніфест |
|
Версія файлу |
Not applicable |
|
Розмір файлу |
2 324 |
|
Дата (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Час (UTC) |
05:54 |
|
Платформа |
Not applicable |
