Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Для отримання доступу до поштової скриньки Microsoft Exchange Server 2010 використовується Microsoft Outlook в онлайновому режимі.

  • Мають додаткові обліковий запис POP3 або протоколу доступу до Інтернету пошти (IMAP) додатковий обліковий запис в одному профілі Outlook.

  • На POP3 або IMAP обліковий запис використовується для надсилання повідомлення електронної пошти, яке містить вкладення.

У цьому випадку повідомлення електронної пошти не вдається відправити і залишається в папці "Вихідні". Крім того, з'являється код помилки 0X800CCC13 у діалоговому вікні Перебіг надсилання й отримання в Outlook .

Причина

Ця проблема виникає, тому що сховища Exchange, даних, повертає властивості MAPI, які Outlook не може обробити. Таким чином, Outlook не вдалося успішно, надіслати повідомлення та повертає помилку з кодом 0x800CCC13.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення.

Опис зведеного оновлення 1 для Exchange Server 2010 із пакетом оновлень 3

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×