Застосовується до
Exchange Server 2010 Service Pack 3 Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Для отримання доступу до поштової скриньки Microsoft Exchange Server 2010 використовується Microsoft Outlook в онлайновому режимі.

  • Мають додаткові обліковий запис POP3 або протоколу доступу до Інтернету пошти (IMAP) додатковий обліковий запис в одному профілі Outlook.

  • На POP3 або IMAP обліковий запис використовується для надсилання повідомлення електронної пошти, яке містить вкладення.

У цьому випадку повідомлення електронної пошти не вдається відправити і залишається в папці "Вихідні". Крім того, з'являється код помилки 0X800CCC13 у діалоговому вікні Перебіг надсилання й отримання в Outlook .

Причина

Ця проблема виникає, тому що сховища Exchange, даних, повертає властивості MAPI, які Outlook не може обробити. Таким чином, Outlook не вдалося успішно, надіслати повідомлення та повертає помилку з кодом 0x800CCC13.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення.

Опис зведеного оновлення 1 для Exchange Server 2010 із пакетом оновлень 3

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.