Дізнайтеся, як обійти помилку, яка може завадити перегляду відео Netflix у Microsoft EDGE.

Ознаки

Під час відтворення відео Netflix у Microsoft EDGE може виникнути помилка "D7361-1253". Ця проблема виникає, коли ви перетягуєте вкладку браузера, яка відтворюється в Netflix з одного дисплея до іншого дисплея. Зокрема, ця поведінка виникає, якщо на двох дисплеях інстальовано різні відеоадаптери.

Якщо ви використовуєте попередню версію Microsoft EDGE (до версії 89.0.715.0), ця проблема виникає через помилку декодування керування цифровими правами (DRM) у браузері. Оновіть до найновішої версії Microsoft EDGE, а потім перегляньте розділ "тимчасове рішення".

Тимчасове вирішення

Якщо ви використовуєте Microsoft EDGE Version 89.0.715.0 або пізнішу версію, після перетягнення вкладки браузера до другого відображення, цю проблему можна вирішити, закриваючи та повторно відкривши вкладку на цьому дисплеї.

Порада.: Якщо під час запуску в Microsoft EDGE не встановлено значення продовжити, де ви зупинилися, потрібно скопіювати URL-адресу з вкладки, що відтворилися в Netflix, закрити та знову відкрити вкладку, а потім вставити URL-адресу в рядок адреси вкладки "повторно відкрити".

Примітка.: Наразі ми вивчаємо постійне вирішення цієї проблеми.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.