Причини
Припустімо, що є більше ніж 90 користувачі в середовищі Microsoft Exchange Server, 2013. Їх основний у поштових скриньках, що містяться в різних локальних даних і свої поштові скриньки з архіву, що містяться у хмарі. Під час запуску, щоб оцінити пошук, в eDiscovery, з'являється повідомлення про помилку, схоже на:
[FailedToGetRootFolders] Не вдалося виконати експортування тип помилки: "FailedToGetRootFolders". Повідомлення: ErrorInternalServerError: помилка внутрішнього сервера. Не вдалося виконати операцію.
Крім того, можуть виникнути одне або обидва такі проблеми:
-
Архів бази даних не вдається, і з'являється повідомлення про помилку в Microsoft Outlook, яка виглядає приблизно так:
Не можна розгортати в папці. Не вдалося відкрити набір папок. Microsoft Exchange недоступний. Помилки в мережі або на сервері Exchange, що не відповідає на обслуговування.
-
Під час запуску на командлета Тест-ArchiveConnectivity для перевірки функціональності з архіву, з'являється такі результати:
Не вдалося виконати запит для служби автовизначення.
Причина
Це відома проблема, в Exchange Server 2013.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, сукупного оновлення 10 для Exchange Server 2013.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
