Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Ви маєте на комп'ютері під керуванням ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
-
Перейдіть на веб-сайті Netflix у браузері Internet Explorer.
-
Увійдіть на Netflix.
-
Вибрати фільм, який ви переглянули на раніше, і фільм, має закладки.
-
Відновлення відтворення з закладки.
У цій ситуації не вдається виконати відтворення і отримано помилку з кодом H7353.
Примітка. Ця проблема виникає у застосунку Netflix-магазину Windows.
Вирішення
Відомості про оновлення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2955164. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: травня 2014
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
