Помилка "Object reference not set to an instance of an object" (Посилання на об'єкт не задається екземпляром об'єкта), а в програмі інсталяції виникає помилка Exchange CU10 і 2016 CU21.

Ознаки

Під час спроби настроїти сукупний пакет оновлень Microsoft Exchange Server 2019 (CU10) або Microsoft Exchange Server 2016 сукупного пакета оновлень 21 (CU21) програма інсталяції завершується на кроці "PrepareAD" і повертає таке повідомлення про помилку: 

Причина

Якщо не вдається знайти домен CN=Computers.<або отримати до нього доступ, програма не>.<com>контейнера.

Інші способи вирішення

Якщо контейнер Комп'ютери перейменовано на інше ім'я, за допомогою служби Active Directory Users and Computers відносьте ім'я контейнера на "Комп'ютери".

Якщо контейнер "Комп'ютери" видалено або ви не можете перейменувати вихідний контейнер "Комп'ютери", виконайте наведені нижче дії, щоб створити тьмяний контейнер "Комп'ютери", щоб активувати програму інсталяції, щоб продовжити.

1. Відкрийте ADSI Edit (Adsiedit.msc).

2. Клацніть правою кнопкою миші елемент ADSI Edit(Редагувати) і Підключення to.
   
   

3. У вікні підключення Настройки в полі Ім'я переконайтеся, що в розкривному списку вибрано контекст іменування за замовчуванням, а потім натисніть кнопку OK.
   
   

4. Розгорніть параметр Контекст іменування за замовчуванням [<домен >],клацніть правою кнопкою миші DC=<домен>,DC=comі виберіть Створити об'єкт >'єкт.

5. У вікні Create Object (Створення об'єкта) у списку class виберіть контейнер, а потім натисніть кнопку Next (Далі).
   
   

6. У полі Value (Значення) введіть Computers (Комп'ютери)і натисніть кнопку Next (Далі).
   
   

7. Натисніть кнопку Готово.
   
   

8. Примусове реплікація Active Directory (AD).

9. Відновіть або почніть Exchange налаштування ще раз.