Причини
Коли ця проблема виникає, всі працюючі сеанси протоколу віддаленого робочого стола (RDP) на сервері служб віддаленого робочого стола (RDS), зависання та незбережені на ці сеанси, буде втрачено. Крім того, через яку з'являється повідомлення про помилку, подібне до наведеного нижче:
STOP: 0x000000AB, (параметр1 , параметр2 , параметр3 , параметр4 )
Примітки
-
Stop-помилку 0x000000AB у цій статті описано проблему SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT.
-
Параметри, наведені в цьому повідомленні про помилку, можуть відрізнятися залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Не всі 0x000000AB Stop-помилок, які виникають через цю проблему.
Причина
Ця проблема виникає, тому втрата пам'яті в підсистемі Win32k.sys.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, корпорація Майкрософт випустила виправлення для ОС Windows Server 2012. Це виправлення має про Необхідність перезавантаження.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Немає не передумови для застосування цього виправлення.
Інформація про реєстр
Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Потрібно перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли в ОС Windows Server 2012 і примітки
Увага! Виправлення для ОС Windows 8 і Windows Server 2012, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8 або Windows Server 2012" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.21-xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2012 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Не застосовується |
4,172 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Не застосовується |
|
Win32k.sys |
6.2.9200.21314 |
4,065,792 |
03-Dec-2014 |
07:12 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Не застосовується |
4,172 |
12-Feb-2013 |
00:09 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2012
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows Server 2012
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_975705fd955bffbd703553a98e30ec2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1838d2a4a73603f2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,038 |
|
Дата (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Час (UTC) |
21:45 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_d9a9c7b5013346dbf6e081ee0e0569bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_32817dc096b18c6f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
698 |
|
Дата (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Час (UTC) |
21:45 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_fab5358794e604eaf2a19cc2c1e5c80a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_047fcd338717e822.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
698 |
|
Дата (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Час (UTC) |
21:45 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_129354fa3d2f11bb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
104,691 |
|
Дата (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Час (UTC) |
04:06 |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1ce7ff4c718fd3b6.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
103,958 |
|
Дата (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Час (UTC) |
01:13 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Ми також випущено зведене оновлення, щоб Stop-помилку "0x000000AB", щоб отримати додаткові відомості, див., "0x000000AB" помилка Stop під час виходу з сервера під керуванням Windows Server 2012, RDS.
Посилання
Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.
