Причини
Припустімо, що у вас на основі ОС Windows 7 або на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 R2, що інстальовано версію блок серверних повідомлень 2 (SMB 2)-протокол і віддалених клієнтів. У цьому випадку може виникнути помилка Stop 0x000000C2, у файлі srv2. sys. Крім того, клієнти SMB, не вдається отримати дані із сервера SMB 2.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що функція, що повертає розділів, отримати доступ до внутрішньої бази даних, яка містить файл ідентифікатори запускається, повернення пошкоджені розділи.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, необхідна одна з таких операційних систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 з пакетом оновлень 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 з пакетом оновлень 1 (SP1)
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакет оновлень див. відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2.
Відомості про перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері, має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), указані в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.1.7600. 21 XXX
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601. 22 XXX
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
312,320 |
10-Jul-2013 |
02:51 |
x86 |
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
313,856 |
10-Jul-2013 |
02:41 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
397,312 |
10-Jul-2013 |
03:09 |
x64 |
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
406,016 |
10-Jul-2013 |
02:57 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64-процесорів
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
794,112 |
10-Jul-2013 |
02:30 |
IA-64 |
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
799,232 |
10-Jul-2013 |
02:21 |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення див. Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт.
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
Ім'я файлу |
Update.mum |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,342 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
700 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
700 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,655 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
05:48 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,655 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
05:02 |
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Ім'я файлу |
Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
704 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
704 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,657 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
06:17 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,657 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
06:02 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Update.mum |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,780 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008 R2
Ім'я файлу |
Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
702 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
702 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,656 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
06:13 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
2,656 |
Дата (UTC) |
10-Jul-2013 |
Час (UTC) |
04:47 |
Платформа |
Не застосовується |
Ім'я файлу |
Update.mum |
Версія файлу |
Не застосовується |
Розмір файлу |
1,947 |
Дата (UTC) |
11-Jul-2013 |
Час (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Не застосовується |