Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.
Причини
Ви маєте на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2. Якщо комп'ютер входить, або виходу з режиму сну, (S3), або глибокого сну (S4), комп'ютер може аварійно завершувати роботу. Крім того, з'являється повідомлення про STOP-помилку приблизно такого вигляду:
STOP 0x000000FE (00000008, 00000004, параметр3 , параметр4 )
BUGCODE_USB_DRIVER
Примітки
-
Останні два параметри в цьому повідомленні про помилку можуть відрізнятися залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Не всі повідомлення про помилку "0x000000FE", які виникають через цю проблему.
Ця проблема може виникати, якщо ви повинні складений USB-пристрій, який підтримує функцію вибіркового призупинення, на комп'ютер.
Причина
Ця проблема, що виникає через конфлікт у Usbccgp компонента.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Існує попередніх вимог для інсталяції цього виправлення немає.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.1.760 0 . 16 XXX
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0 . 20 XXX
Windows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR , містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випустили на адресу поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
75,776 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
75,776 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
11,880 |
02-Apr-2010 |
03:12 |
Не застосовується |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
42,496 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
284,160 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
11,880 |
02-Apr-2010 |
03:12 |
Не застосовується |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
42,496 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
284,160 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
75,776 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
75,776 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5 888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Не застосовується |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
42,496 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
284,160 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5 888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Не застосовується |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
42,496 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
284,160 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
98,816 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343,040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
98,816 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343,040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
13,928 |
02-Apr-2010 |
03:28 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
52,224 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343,040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
324,608 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
13,928 |
02-Apr-2010 |
03:28 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
52,224 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343,040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
324,608 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
98,816 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343,040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
98,816 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343,040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
52,224 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343,040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
324,608 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
52,224 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343,040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
324,608 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
Виправлення помилок
Усунення проблеми, для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2.
Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС WindowsЩоб вирішити цю проблему, вимкніть функцію вибіркового призупинення Usbccgp компонента. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
-
Натисніть кнопку Пуск
-
UsbccgpCapabilities реєстру знайдіть такий підрозділ реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < від та PID > \ < ідентифікатор екземпляра. > \Device Parameters
Примітки-
"Від та PID" є, код виробника а також код продукту, USB-пристрої.
-
"Ідентифікатор екземпляра."-це екземпляр USB-пристрій.
-
-
Значення реєстру UsbccgpCapabilities значення 10і натисніть кнопку OK.
-
Перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни.
Примітка. Цей параметр запобігає буде простою складений (також відомий як "батьківський") пристрій USB. Після того, як пристрій, очікування, пристрою, проблеми USB простою сповіщень запитів IRP. Цей параметр вимикає, таймер і робочий режим, який перевіряє, чи є простою дочірніх функцій. Крім того, налаштування зупиняє свої батьківський пристрій за всі функції для дітей простою.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_080bf556216207a8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,508 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
05:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_087020eb3a9c7c92.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,508 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
06:14 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_1c54e3c378941ddb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,259 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1cb90f5891ce92c5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,259 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_cae863cb6fb20dcf.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,060 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
05:11 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_cb4c8f6088ec82b9.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,060 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
06:15 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_bdb25c4864cd5bb6.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,540 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_be1687dd7e07d0a0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,540 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_642a90d9d9bf78de.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,512 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
06:07 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_648ebc6ef2f9edc8.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,512 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
07:06 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_78737f4730f18f11.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,263 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:32 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_78d7aadc4a2c03fb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,263 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:32 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_2706ff4f280f7f05.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,064 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
06:08 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_276b2ae44149f3ef.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,064 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
07:07 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_19d0f7cc1d2accec.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,544 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:32 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1a352361366541d6.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,544 |
|
Дата (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Час (UTC) |
09:32 |
|
Платформа |
Не застосовується |
