Ознаки
Якщо підключити USB-принтер до Windows 10 версії 1903 або пізнішої, завершіть роботу Windows і відключіть або вимкніть принтер, коли Windows знову запуститься, USB-порт принтера буде недоступний у списку портів принтерів. Windows не зможе виконати будь-яке завдання, яке вимагає цей порт.
Список портів принтерів можна знайти в розділі > Настройки (піктограма із зображенням із зображенням пристрою > пристрої > принтери & сканери > Властивості сервера > порт).
Причина
-
Якщо драйвер для принтера USB містить мовний монітор, функцію зворотного виклику OpenPortEx мовного монітора викликати не буде. Таким чином, користувач не може виконувати операції, які залежать від операції мовного монітора.
-
На панелі керування "Пристрої та принтери" після вибору вкладки [Властивості сервера друку] > [Порт] порт USB-принтера (наприклад, "USB001") не відображатиметься в списку портів принтера. Таким чином, користувач не може виконувати операції, залежні від наявного порту.
Спосіб вирішення
Щоб уникнути цієї проблеми, підключіть USB-принтер із живленням, перш ніж Windows.
Додаткова інформація
Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується". Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми в наступній версії операційної системи.
Розробники та постачальники обладнання: щоб отримати докладніші відомості про функції Print Monitors, Language Monitors і OpenPortEx, див. такі документи:
