Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

На комп'ютері під керуванням Windows XP, під керуванням Windows Vista або під керуванням Windows Server 2008 підключіть деякі потокового передавання USB-пристроїв до концентратора USB 2.0, потокового гарнітуру USB або USB-камеру. Проте ці пристрої працюватиме неправильно. Цю проблему, наведено різні проблеми у Windows XP та Windows Vista.

Проблеми, що у Windows XP

Пристрої, підключені до концентратора USB 2.0, працюватиме неправильно.

Наприклад, ви прослуховування музики з гарнітуру USB, підключений до концентратора USB 2.0. Гарнітуру, є деякі додаткові функції, які мають переривання канали або наявності вводу USB-пристрій, підключений до самих концентраторів USB, USB-миші або клавіатури USB. Відтворення і зупинити музика, кілька разів, USB-миші, клавіатури або додаткових функцій у гарнітура перестати працювати. Крім того, ви чуєте деякі шум від гарнітуру.

Симптоми в ОС Windows Vista і Windows Server 2008

Якщо значного цих пристроїв, використання смуги пропускання, пристрої можуть працюватиме неправильно.

Наприклад, підключення USB гарнітуру мікрофон і навушники до концентратора USB 2.0. У той час як ви прослуховування музики з навушники, використовувати мікрофон запис голосу. Якщо на високу-швидкість відтворення музики та запис у розмірі високої приклад, можна почути деякі шум навушники, з.

Ця проблема виникає, лише тоді, коли пристрій USB 1.1 підключення до зовнішніх USB 2.0-концентратора. Це не відбувається під час підключення пристрою USB безпосередньо до хост-контролера USB.

Причина

Ця проблема виникає, через помилки в ISO-транзакцій і INT операцій, які виникають від концентратора USB 2.0 до USB-пристроїв.

Вирішення

Це виправлення, підвищення до USB-планування та пакет упорядкування відповідають специфікації USB 2.0 EHCI. Тому, що ця проблема є ймовірність виникнення після застосування виправлення.

Відомості про виправлення для Windows XP

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, слід пакета оновлень 3 для Windows XP інстальовано на комп'ютері. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

322389 як отримати найновіший пакет оновлень Windows XP

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Потрібний пакет

Usbehci.sys

5.1.2600.5778

30,336

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Usbport.sys

5.1.2600.5778

144,000

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Відомості про виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008

Важливі виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Проте лише один із цих продуктів можна знайти на сторінці "Запит на виправлення". Запит на отримання пакета виправлень для Windows Vista і Windows Server 2008, на, просто виберіть продукт, який зазначено на сторінці.

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп'ютері під керуванням Windows Vista потрібно, Windows Vista з пакетом оновлень 1 або пізнішим пакетом оновлень, який інстальовано на комп'ютері. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

935791 як отримати найновіший пакет оновлень Windows Vista

Відсутні на комп'ютерах під керуванням Windows Server 2008.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.

Відомості про файли Windows Vista і Windows Server 2008

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами fileversion, указаними в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.0.6001. 18 XXX

    Windows Vista з пакетом оновлень 1 і Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 XXX

    Windows Vista з пакетом оновлень 1 і Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 XXX

    Windows Vista SP2 та Windows Server 2008SP2

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 XXX

    Windows Vista SP2 та Windows Server 2008SP2

    SP2

    LDR

  • Пакет оновлень 1 інтегровано до Windows Server 2008.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) а також файли MUM (. MUM), для кожного середовища, які, зазначаються окремо. Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) критично важливі для відстеження thestate, оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки (атрибути notlisted), підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usb.inf

Не застосовується

40,740

30-Apr-2009

07:41

Не застосовується

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

73,216

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

8,704

30-Apr-2009

12:17

x86

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

15,872

30-Apr-2009

12:17

x86

Usbd.sys

6.0.6001.22423

5 888

30-Apr-2009

10:19

Не застосовується

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

39,936

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

19,968

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbport.inf

Не застосовується

59,868

30-Apr-2009

07:41

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6001.22423

226,816

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

23,552

30-Apr-2009

10:19

x86

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

8,704

30-Apr-2009

10:01

x86

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

15,872

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbd.sys

6.0.6002.22126

5 888

30-Apr-2009

10:01

Не застосовується

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

39,936

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

196,608

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

19,968

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbport.inf

Не застосовується

59,868

30-Apr-2009

07:40

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6002.22126

226,816

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

23,552

30-Apr-2009

10:01

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usb.inf

Не застосовується

41,060

30-Apr-2009

07:42

Не застосовується

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

95,744

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

10,752

30-Apr-2009

12:30

x64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

17,920

30-Apr-2009

12:30

x64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

7,680

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

49,664

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbport.inf

Не застосовується

59,996

30-Apr-2009

07:42

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6001.22423

260,608

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

29,184

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

10,752

30-Apr-2009

12:20

x64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

17,920

30-Apr-2009

12:20

x64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

7,680

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

49,664

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

274,432

30-Apr-2009

10:33

x64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbport.inf

Не застосовується

59,996

30-Apr-2009

07:40

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6002.22126

260,608

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

29,184

30-Apr-2009

10:32

x64

Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 на базі Itanium

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usb.inf

Не застосовується

40,900

30-Apr-2009

07:40

Не застосовується

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

208,384

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

22,528

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

11,648

30-Apr-2009

10:32

Не застосовується

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

123,392

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

59,904

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbport.inf

Не застосовується

59,932

30-Apr-2009

07:40

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6001.22423

647,680

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

80,896

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

22,528

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

11,648

30-Apr-2009

10:11

Не застосовується

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

123,392

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

865,280

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

59,904

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbport.inf

Не застосовується

59,932

30-Apr-2009

07:38

Не застосовується

Usbport.sys

6.0.6002.22126

648,192

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

80,896

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Виправлення помилок

Щоб уникнути цієї проблеми, підключення USB-пристрій, безпосередньо до хост-контролера а не до зовнішнього USB 2.0-концентратора. Також зменшити використання смуги пропускання USB-підключення, щоб зменшити можливість виникла проблема.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,367

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,694

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,713

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 421

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,690

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,701

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,425

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,694

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,713

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,422

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,430

01-May-2009

02:46

Не застосовується

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifest

Не застосовується

2,644

01-May-2009

03:56

Не застосовується

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifest

Не застосовується

6,734

01-May-2009

03:56

Не застосовується

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifest

Не застосовується

6,734

01-May-2009

03:56

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifest

Не застосовується

2,646

01-May-2009

05:22

Не застосовується

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifest

Не застосовується

6,736

01-May-2009

05:22

Не застосовується

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifest

Не застосовується

6,736

01-May-2009

05:22

Не застосовується

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,375

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,723

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,429

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,702

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,711

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,433

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,723

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,430

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,438

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних на базі Itanium версій ОС Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb710e6f279b7791.manifest

Не застосовується

2,645

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3b06ec1cb6c578.manifest

Не застосовується

6,735

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c02479b219da66a1.manifest

Не застосовується

6,735

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,425

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 530

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,429

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,533

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,718

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 426

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,434

01-May-2009

02:46

Не застосовується

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×