У великих організаціях може бути складно знайти правильну розмову, відповідну людину або спільноту. Viva EngageПошук за допомогою Viva Engage допомагає швидко знайти те, що вам потрібно, незалежно від того, чи це допис, який ви бачили минулого тижня, колега з іншої команди або спільнота, до якої ви хочете приєднатися.
Результати пошуку в них різні. Як і у випадку з домашнім каналом, Engage пошук персоналізований. Під час пошуку Engage дивиться на контекст слів, які ви вводите: з ким ви працюєте, ваші спільноти та вміст, імовірно, буде корисним для вас.
Принципи роботи пошуку Що відбувається, коли ви вводите запит і натискаєте клавішу Enter? Як ефективніше здійснювати пошук? Розглянемо докладніше.
Можливості пошуку
Пошук у Viva Engage має два етапи:
- Миттєві пропозиції під час введення;
- Повні результати пошуку.
Кожна з них створена, щоб допомогти вам швидко знайти те, що вам потрібно. Докладні відомості надано в наведених нижче розділах.
Миттєві пропозиції
Перш ніж щось вводити, натисніть кнопку "Рядок пошуку", щоб відобразити пропозиції на основі попередніх пошукових запитів. Щойно ви почнете вводити текст у полі пошуку, Engage відобразить миттєві пропозиції, перш ніж натиснути клавішу Enter. EngageEngage впорядковує пропозиції за типом:
Варіанти запитів: популярні та пов'язані пошукові терміни, які допомагають уточнити запит.
Поставте запит до Copilot. Поставте Copilot пряме запитання, використовуючи інформацію з Engage.
Спільноти: підбирайте спільноти, до яких можете безпосередньо звертатися.
PeoplePeople: Зіставте користувачів, щоб ви могли перейти безпосередньо до їхнього профілю.
Кампанії: дивіться кампанії, які відповідають вашим умовам пошуку.
На наведеному нижче зображенні показано приклад:
Коли ви починаєте вводити запит у поле пошуку, Engage миттєво відображає варіанти пов'язаних запитів, спільноти, як-от "Місце для обговорення всього, що пов'язано зі штучним інтелектом і Copilot", і відповідних людей, перш ніж натиснути клавішу Enter.
EngageEngage пропозиції дизайнів, щоб заощадити ваш час. Побачивши потрібну спільноту, особу чи кампанію, ви можете вибрати її, не відкриваючи сторінку результатів пошуку повністю.
Коли використовувати функцію "Запитати в Copilot"
EngageEngage Автопропозиції пошуку Engage включають опцію "Запитати Copilot" угорі. Це особливо зручно, коли пошук виходить за рамки простих ключових слів і перетворюється на повноцінне запитання або запит.
Хороше емпіричне правило: якщо ви вводите більше пари ключових слів, скористайтеся функцією "Запитати в Copilot". Коли ваш запит більше схожий на пошук у реченні чи запиті, ніж на пошук за ключовими словами, Copilot – це часто найшвидший шлях до відповіді.
| Дані, які ви вводите | Найкращий підхід |
|---|---|
| Хакатон | Звичайний пошук: просте ключове слово, яке чудово підходить для перегляду публікацій |
| Переможці хакатону 2025 | Звичайний пошук: за певними ключовими словами знаходять і відкривають відповідні теми |
| Хто переміг на хакатоні минулого року | Запитайте Copilot: це питання. За потреби Copilot синтезує відповідь із кількох дописів |
| як створити спільноту в EngageEngage | Поставте Copilot запитання з інструкціями. Copilot може скласти покрокові інструкції |
| Про що говорили на останній ратуші керівництва | Запит: запит на підсумовування. Copilot може збирати ключові моменти з ланцюжків резюме |
| які найновіші інструменти штучного інтелекту використовують люди | Поставте Copilot дослідне запитання. Copilot може об'єднувати аналітичні висновки з усієї мережі |
На зображенні нижче показано, як пошук Copilot знаходить кілька збігів і дає змогу деталізувати будь-який збіг для вашого запитання.
Принцип роботи
Якщо вибрати "Запитати в Copilot", ваш запит буде надіслано до служби Microsoft 365 Copilot, яка шукає в розмовах у вашій мережі Engage та генерує відповідь природною мовою з цитатами. Відобразиться підсумована відповідь із посиланнями на вихідні ланцюжки. Результати дозволяють перевірити та копнути глибше.
Ліцензійні вимоги
Функція "Запитання до Copilot" доступна лише для користувачів із ліцензією Microsoft 365 Copilot. Якщо у вас немає ліцензії Copilot, параметр "Запитати Copilot " не відображатиметься в пошукових пропозиціях. Усі інші функції пошуку, зокрема зіставлення ключових слів, зіставлення значень, персоналізоване ранжирування та фільтрування, доступні для всіх користувачів Viva Engage.
Краще всього сказати про це: звичайний пошук допомагає переглядати та знаходити інформацію. Це ідеальний варіант, якщо потрібно переглянути список дописів і самостійно їх переглянути. Запитайте в Copilot , щоб отримати відповіді. Це дуже корисно, коли ви маєте певне запитання та хочете отримати синтезовану відповідь, а не прокручувати десятки результатів.
Обидва параметри відображаються в одному полі пошуку. Почніть вводити текст і виберіть шлях, який відповідає вашому наміру.
Повні результати пошуку
Якщо натиснути клавішу Enter або клацнути піктограму пошуку, відобразиться повна сторінка результатів пошуку. Результати пошуку впорядковано на вкладках, тому ви можете зосередитися саме на тому, що шукаєте.
| Клавіша табуляції | Результат |
|---|---|
| Розмови | Результати ланцюжка з повним попереднім переглядом дописів, інформацією про автора, назвою спільноти та виділеними відповідними умовами |
| Answers | Запитання й відповіді, які відповідають запиту |
| Спільноти | Спільноти з відповідними назвами або описами |
| Люди | Зіставлення користувачів за іменем, посадою або адресою електронної пошти |
| Кампанії | Активні та минулі кампанії, які відповідають запиту |
| Файли | Документи та файли, до яких надано спільний доступ у Engage дописах |
| Теми | Теми, що використовуються в мережі |
Примітка.
Зверніть увагу, як відповідні ключові слова виділяються в підготовчому перегляді допису для повної сторінки результатів пошуку "copilot", а результати пошуку показують ім'я спільноти, автора, дату та кількість відповідей.
Відфільтруйте результати за допомогою панелі фільтрів у верхній частині сторінки результатів. Фільтри включають фільтри за датою, автором (певною особою), автором публікації (у певній спільноті) та параметром "Усі фільтри" для розширеного фільтрування.
Пошук контактів
Viva EngageViva Engage Пошук – це не лише розмови, це також потужний спосіб пошуку людей у вашій організації. Коли ви шукаєте людину, Engage зіставляються з:
- Коротке ім'я: ім'я, прізвище або обидва (наприклад, "Раджеш Джа")
- Посада: пошук за роллю (наприклад, "технічний менеджер" або "головний керівник")
- Адреса електронної пошти або псевдонім: пошук за адресою електронної пошти або префіксом псевдоніма
People результати відображаються в розкривному списку миттєвих пропозицій і на вкладці People на сторінці результатів пошуку. У кожному результаті відображається ім'я, аватар, посада та адреса електронної пошти користувача, тому можна швидко знайти потрібну людину, навіть якщо збігів кілька.
Порада.
Якщо ви знаєте псевдонім електронної пошти іншого користувача, пошук його (наприклад, "chrzeng") часто є найшвидшим способом знайти цього користувача. Пошук за посадою (наприклад, «продакт-менеджер EngageEngage») допомагає знайти людей, яких ви можете не знати за іменем.
Пошук спільнот
Шукаєте спільноту, до якої можна приєднатися? Пошук збігів за назвами та описами спільнот. Це означає, що ви можете виконувати пошук за темою (наприклад, «спеціальні можливості», «адаптація», «жіноче лідерство») і знаходити релевантні спільноти, навіть якщо точне слово не міститься в назві спільноти.
Результати спільноти також відображаються в миттєвих пропозиціях під час введення, що дає змогу легко перейти безпосередньо до спільноти, не відвідуючи сторінку результатів.
Ось кілька прикладів того, як працює пошук спільноти:
| Ви шукаєте... | Ви знайдете спільноти, як... |
|---|---|
| "Спеціальні можливості" | EngageEngage Accessibility, Accessibility Connected Community, Accessibility Leadership Community |
| «Жіноче лідерство» | МСП&C Жінки в лідерстві, Спільнота жіночого лідерства (WLC), Технічні жінки-лідери |
| "AzureAzure DevOps" | Azure DevOps / 1ES та пов'язані з ними Azure інженерні спільноти |
| "Onboarding" (Приєднання) | Адаптація, адаптація алхімії, адаптація нових співробітників |
виділення ключових слів;
Коли ви перейдете на сторінку результатів пошуку, ваші пошукові запити виділяться в попередньому перегляді дописів. Це допоможе швидко переглянути результати й зрозуміти, чому повернувся той чи інший допис.
Виділення з'являється в таких розташуваннях:
- Заголовок теми (якщо він є в дописі).
- Попередній перегляд основного тексту: Engage показує найвідповідніший фрагмент допису з виділеними ключовими словами.
- Відповіді: якщо відповідь відповідає вашому запиту, вона з'являється з виділенням під вихідним дописом. Наприклад, пошук за запитом "інструменти ШІ та copilot" виділяє кожне відповідне слово в результатах, що дає змогу легко побачити, як допис пов'язаний із вашим запитом.
Примітка.
Виділення ключових слів може відрізнятися однаково для всіх типів результатів. Наприклад, назви тем і спільнот індексуються та доступні для пошуку, але наразі не виділяються в результатах пошуку. Ми активно працюємо над удосконаленням узгодженості виділення в інтерфейсі пошуку.
Докладніше
Як пошук в Engage знаходить ваші результати