ПРОБЛЕМА
У службі Exchange Online або локальному сервері Exchange можуть виникати такі проблеми:
-
Правило транспортування та правило поштової скриньки не працюють для поштової скриньки. Однак, коли ви виконуєте ці правила в поштовій скриньці вручну, вони працюватимуть належним чином.
-
Повідомлення електронної пошти, яке доставляється до поштової скриньки в Journalingrepodдо в організації, не буде записано належним чином.
-
Автоматичні відповіді, наприклад повідомлення "не на роботі", не надсилаються для користувача.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, налаштуйте Journalingrerereredicto до спеціальної поштової скриньки без правил транспортування або правила поштової скриньки. Або установіть розташування Journalingrererererereзвітдо зовнішньої адреси. У службі Exchange Online можна настроїти цей параметр за допомогою порталу Office 365 або служби Exchange Online PowerShell. Для локального сервера Exchange можна настроїти цей параметр за допомогою оболонки керування Exchange.
Exchange Online
Використання порталу Office 365
-
На порталі Office 365 Виберіть адресу електронної пошти у відповідному полі. Потім на наступному екрані виберіть Поштовий контакт із зовнішньою поштовою скринькою. Примітка. Якщо поштова скринька контакту повна або з будь-якої причини припиняє приймати повідомлення електронної пошти, звіт про журнал буде втрачено.
-
Підключіться до служби Exchange Online із локального комп'ютера за допомогою віддаленого PowerShell. Додаткові відомості про те, як це зробити, наведено в статті підключення до служби Exchange Online за допомогою віддаленого PowerShell.
-
Запустіть наведений нижче командлет.
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
У цьому прикладі покажчик місця заповнення <user@contoso.com> указує на адресу електронної пошти користувача. Якщо ви вибрали поштову скриньку Office 365 у вашій організації, з'являється таке повідомлення:
Попередження: будь-яка пошта в Journalingrepublidдо поштової скриньки не буде записано, і він не буде вшановувати настройки правил транспортування та поштової скриньки. Рекомендується створити окрему поштову скриньку для параметра Journreredict, або настроїти її на зовнішню адресу.
-
Щоб установити значення, натисніть кнопку вибрати адресу, а потім натисніть кнопку Огляд , щоб вибрати окрему поштову скриньку. Або виберіть зовнішній контакт для надсилання цих звітів про недоставку (NDRs).
-
Натисніть кнопку Зберегти.Примітка. Якщо значення параметра Journingrereport. to <>, ви ризикуєте втратити звіт про журнал, якщо місце призначення журналювання відповідь на звіт журналу. Тому радимо встановити це значення до спеціальної поштової скриньки або до зовнішньої адреси.
Використання веб-програми Exchange Online PowerShell
-
Підключіться до служби Exchange Online із локального комп'ютера за допомогою віддаленого PowerShell. Додаткові відомості про те, як це зробити, наведено в статті підключення до служби Exchange Online за допомогою віддаленого PowerShell.
-
Запустіть наведений нижче командлет.
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
У цьому прикладі покажчик місця заповнення <user@contoso.com> указує на адресу електронної пошти користувача. Якщо ви вибрали поштову скриньку Office 365 у вашій організації, з'являється таке повідомлення:
Попередження: будь-яка пошта в Journalingrepublidдо поштової скриньки не буде записано, і він не буде вшановувати настройки правил транспортування та поштової скриньки. Рекомендується створити окрему поштову скриньку для параметра Journreredict, або настроїти її на зовнішню адресу.
В Office 365
-
Увійдіть у службу https://portal.Office.comза допомогою облікового запису адміністратора.
-
На глобальній панелі переходу натисніть кнопку адміністраторі виберіть пункт Exchange.
-
Виберіть елемент керування відповідністю, а потім виберіть пункт правила журналу. Перегляньте значення для параметра " надіслані звіти журналу , що не вдалося доставити".
-
Натисніть кнопку вибрати адресу, а потім натисніть кнопку Огляд , щоб вибрати окрему поштову скриньку. Або виберіть зовнішній контакт, щоб відправити ці NDRs.
-
Натисніть кнопку Зберегти.
Примітка. Якщо значення " Journingrereport ", що повертається до <>, ви ризикуєте втратити звіт про журнал, якщо місце призначення журналювання не відповідати звіту журналу. Тому радимо встановити це значення до спеціальної поштової скриньки або до зовнішньої адреси.
Локальний сервер Exchange
-
Відкрийте оболонку керування Exchange, а потім запустіть наведений нижче командлет.
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Переконайтеся, що уражену поштову скриньку вказано в результатах.
-
Запустіть наведений нижче командлет.
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Примітка. Радимо встановити <> значення для виділеної поштової скриньки або зовнішньої адреси. Якщо ви встановили значення <>, звіт журналу може бути втрачено, якщо місце призначення журналювання відмовляється від звіту журналу.
-
Запустіть наведений нижче командлет.
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
-
Переконайтеся, що потерпілі поштові скриньки не перелічено в результатах випуску.
Усе ще потрібна допомога? Перейдіть на сторінку спільноти Microsoft або на форумах Exchange TechNet.
