Причини
Polycom HDX серійний телефону пристрій використовується Lync аудіо та відео-конференції не чути звук з віддаленого пристрою послідовної телефону HDX, після того, як вимкнути функцію здійснюють Lync Server 2010.
Розглянемо таку ситуацію між трьома учасниками аудіо та відео-конференції Lync Server 2010.
-
Клієнта Lync, викликає. а Polycom HDX телефон пристрою.
-
Клієнта Lync, викликає перенаправлення Polycom HDX б.
-
На телефон, Polycom HDX A натискання Вимкнути звук.
-
Після 10 до 15 хвилин користувач на HDX по телефону, пристрій A не чуєте звук з b. пристрій
Причина
Ця проблема виникає, оскільки конференцій сервера Lync Server 2010 аудіо/відео, ненавмисно дозволяє аудіо-кодек для підтримки вперед помилка виправлення (FEC), під час обробки вимкнути операцію для пристрою, а Кінцеву Polycom HDX не підтримує ПЕК. Таким чином, пристрій-A Polycom HDX телефон, не вдається отримати аудіо конференції.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте грудня 2014 сукупний пакет оновлень для сервера Lync Server 2010, сервер конференції.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
