Останнє оновлення: 29 травня 2019 р.

ПРОБЛЕМА

Під час роботи з будь-якою програмою Office з’являється таке повідомлення про помилку: "Програма Microsoft <appname> припинила роботу. Windows перевіряє вирішення цієї проблеми...". Ця проблеми виникає лише на пристроях з операційною системою Windows 7 без інстальованого пакета оновлень 1.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте найновіший пакет оновлень і окремі оновлення для Windows 7. Останні оновлення можна знайти в центрі оновлень.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота Microsoft Tech

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Office

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.