Вступ
У цій статті наведено проблему, яка виникає під час входу в ОС Windows 10, Windows 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 або Windows Server 2012. Для вирішення цієї проблеми можна скористатися оновленням. Перш ніж інсталювати це оновлення, ознайомтеся з розділом передумови .
Ознаки
Коли користувач входить до комп'ютера безпосередньо на клієнтському комп'ютері або через підключення до віддаленого робочого стола, процес входу може висіти на екрані "привітання" або у вікні повідомлення про помилку "зачекайте, доки служба профілю користувача".
Коли ця проблема виникає, поточний пароль користувача не відповідає пароля, кешованого в диспетчері облікових даних. Ця проблема може виникати відразу після того, як користувач або адміністратор виконує зміни пароля. Це також може відбутися через деякий час після змінення пароля.
У цій проблемі, як відомо, можуть бути наведені нижче конфігурації.
-
Користувач має зіставлену домашню папку зі схемою розподіленого файлової системи (DFS), наприклад \\contoso.com\homefolders\user.
-
Користувач дозволив "встановити файл конфігурації зв'язків за замовчуванням", об'єкт групової політики для наборів зв'язків із файлами. Крім того, XML-файл зберігається в контурі DFS, як-от \\contoso.com\netlogon.
-
Користувач має GPPP для дисків Maps, які зіставляє папку в контурі DFS, як-от \\contoso.com\data1.
Причина
Ця проблема виникає через глухий кут між диспетчером облікових даних і Переспрямовувач (RDR) і API захисту даних (DPAPI).
Пакетні оновлення
Це оновлення – це "зведене оновлення", яке усуває проблему, згадану в розділі "ознаки", а також проблему, згадане в цій статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
3063000 Помилка STOP "0x0000007E" відбувається в кластері Hyper-V на базі Windows Server 2012 R2
Отримання оновлення
Важливо, якщо ви інсталюєте мовний пакет після інсталяції цього оновлення, потрібно повторно інсталювати це оновлення. Тому радимо інсталювати будь-які мовні пакети, які потрібно виконати, перш ніж інсталювати це оновлення. Докладні відомості наведено в статті додавання мовних пакетів до Windows.
Windows 10
Щоб вирішити цю проблему в операційній системі Windows 10 версії 1511, інсталюйте Сукупне оновлення , яке датовано 9 лютого 2016.
Windows 8,1, Windows RT 8,1, Windows Server 2012 R2 або Windows Server 2012
Спосіб 1. Служба Windows Update
Це оновлення надається як необов'язкове оновлення Windows Update. Докладні відомості про те, як запустити службу Windows Update, Дізнайтеся, як отримати оновлення за допомогою Windows Update.
Спосіб 2. Центр завантажень Майкрософт
У Центрі завантажень Майкрософт для завантаження пропонуються такі файли.
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows 8,1 на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 8,1 для систем на основі x64 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2012 R2 для систем на платформі x64 |
|
|
Усі підтримувані x64-версії Windows Server 2012 |
Примітка оновлення для Windows RT 8,1 доступна лише з Windows Update.
Щоб отримати докладні відомості про завантаження файлів служби підтримки Microsoft, виберіть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
119591 Як отримати файли підтримки Microsoft із онлайнових служб Microsoft, що сканували цей файл для вірусів. Корпорація Майкрософт використала найновішу програму виявлення вірусів, доступну на дату публікації файлу. Файл зберігається на серверах з розширеною безпекою, які дають змогу запобігти несанкціонованому внесенню змін до файлу.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб інсталювати це оновлення, потрібно мати оновлення для Windows RT 8,1, windows 8,1 і Windows Server 2012 R2 , що датовано за квітень 2014.
Внесення змін до реєстру
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після інсталяції цього оновлення може знадобитися перезавантажити комп'ютер.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює всі попередньо випущені оновлення.
Відомості про файл
Щоб отримати список файлів, які надаються в цьому оновленні, Завантажте відомості про файл для оновлення 3132080.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
Посилання
Відомості про термінологію , яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.
