Причини
У Microsoft Windows Server 2003, процес з режиму користувача, ядра режим компонента або драйвера, який працює в розширення фізичних адрес (PAE) ядра, це може спричинити пошкодження в пам'яті. Таким чином, комп'ютер несподівано перестає реагувати на дії користувача.
Вирішення
Відомості про пакет оновлень
Щоб усунути цю проблему, отримати найновіший пакет оновлень для Microsoft Windows Server 2003. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
889100 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003
Відомості про виправлень
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки клієнтів Microsoft а також підтримки або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення в ядрі PAE необхідна Windows Server 2003.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, скористайтеся вкладкою часового поясу , у засобі Дата й час на панелі керування.
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, x86 випуски
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Не застосовується |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
Не застосовується |
RTMQFE |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
Не застосовується |
RTMQFE |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003, версії на базі IA-64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Не застосовується |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
Виправлення помилок
Щоб вирішити цю проблему на комп'ютері під керуванням ядро PAE, додайте,, /NOPAE , перейдіть до файлу Boot ini. Щоб вирішити цю проблему на комп'ютері під керуванням PAE ядро з запобігання виконанню даних (DEP), додайте такий параметр файл Boot ini:
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoffПісля додавання, /NOPAE , перейдіть до файлу Boot ini на комп'ютері, не можна використовувати всі доступної пам'яті.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Ця проблема також виникає у Microsoft Windows 2000 та Microsoft Windows XP, коли PAE ядра операційної системи. Щоб отримати додаткові відомості про те, як вирішити цю проблему, у Windows 2000, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Порушення прав доступу 838647 під час використання ключ /PAE у Windows 2000
Щоб вирішити цю проблему, у Microsoft Windows XP, оновлення системи, під керуванням Windows XP з пакетом оновлень 2. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень 2 для Windows XP, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322389 як отримати найновіший пакет оновлень Windows XP
Щоб отримати додаткові відомості про пакет оновлень 2 для Windows XP клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
835935Щоб отримати додаткові відомості про термінологію, яка використовується в цій статті клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
