Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Під час спроби входу до веб-застосунку Outlook Web App або на панелі керування Exchange (ECP), з'являється таке повідомлення про помилку:

На жаль, вдалося, неправильно
На сервері сталася помилка.
ТЕХНІЧНІ ВІДОМОСТІ

Якщо клацнути посилання на технічні відомості, відображається такий текст:

Сталася неочікувана помилка, і ваш запит не може бути оброблено.
X, OWA, помилка: System.NullReferenceException
-X-OWA версія: OWA версії
X-FEServer: Exchange 2013 сервер клієнтського доступу
X-BEServer: Сервера поштових скриньок Exchange 2013
Дата: Дата й час
Примітка. Ця проблема виникає, незважаючи на те, що ви використовуєте Microsoft Outlook для надсилання й отримання повідомлень електронної пошти.

Причина

Значення GUID, зберігаються в браузері колекції файлів cookie та входить до складу Outlook Web App або ECP запит на. Якщо значення GUID, які зберігаються в служби доменів Active Directory (AD DS), не відповідає, сервер, блокує запит.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, накопичувальне оновлення 11 або пізнішої версії, сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2013.

Примітка. Це оновлення дає можливість, періодичні кошик веб-застосунку Outlook Web App або ECP застосунок пулів (кожен 14 днів). Вимкнення цієї функціональності в кошик або значення більше за 28 днів періоду, проблему може повторитися.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

У разі виникнення цієї проблеми у журнал застосунку в засобі перегляду подій може відображатися такі події:




Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×