Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
У вас є роль служби терміналів, який інстальовано на комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 або Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 (SP2).
-
Користувачі створюють на багатьох сервера терміналів сеансів до системи сервера терміналів щодня.
У цьому випадку відображається порожній екран після входу в систему на сервері терміналів. Крім того, наступного разу під час входу до системи сервера терміналів належним чином, ви знайдете таке повідомлення про помилку було виконано в журналі застосунку під час отримання порожній екран:
Джерело: Помилка застосунку
Дата:, дата
Код події: 1000
Категорія завдання: (100)
Рівень: помилка
Ключові слова: класичний
Користувач: н/д
На комп'ютері: Комп'ютер
Опис:
Помилка застосунку Explorer.EXE, версия номер, позначка часу, номер, модуль SHLWAPI.dll, версія номер, позначка часу, кількість, код винятку 0xc0000005, помилка зсув номер, ідентифікатор процесу, номер, застосування, запустіть часу номер.
Примітка. Помилка модуль – це SHLWAPI.dll.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що Windows Explorer (Explorer.exe) правильно не перевірити вказівник миші, які використовуються ідентифікатор елемента списку. Таким чином, Windows Explorer (Explorer.exe) може отримати доступ до адресу неприпустимий пам'яті.
Вирішення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Важливі виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Проте лише один із цих продуктів можна знайти на сторінці "Запит на виправлення". Запит на отримання пакета виправлень для Windows Vista і Windows Server 2008, на, просто виберіть продукт, який зазначено на сторінці.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, комп'ютер має бути Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 (SP2) або Windows Server 2008, що інстальовано. Крім того, комп'ютер має бути, роль служби терміналів, що інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Примітка щодо відомостей про файли для Windows Server 2008
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами fileversion, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.0.6000. 16 XXX
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 XXX
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 XXX
Windows Vista і Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 XXX
Windows Vista і Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 XXX
Windows Vista і Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 XXX
Windows Vista і Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Пакет оновлень 1 інтегровано до початковий випуск Windows Server 2008.
-
GDR містять, лише виправлення, на яких є для вирішення поширених і критичних проблем. Служба LDR гілки containhotfixes виправлення.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо. Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) критично важливі для відстеження thestate, оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки (атрибути notlisted), підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Потрібний пакет |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
352,768 |
17-Jul-2009 |
14:29 |
x86 |
SP1 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
353,280 |
17-Jul-2009 |
14:18 |
x86 |
SP2 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Потрібний пакет |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
455,168 |
17-Jul-2009 |
14:40 |
x64 |
SP1 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
455,680 |
17-Jul-2009 |
14:09 |
x64 |
SP2 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 на базі Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
Потрібний пакет |
Галузь |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.0.6001.22474 |
861,184 |
17-Jul-2009 |
14:37 |
IA-64 |
SP1 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
|
Shlwapi.dll |
6.0.6002.22179 |
862,720 |
17-Jul-2009 |
14:04 |
IA-64 |
SP2 |
ПАКЕТ ОНОВЛЕНЬ |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008.
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 421 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,690 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,701 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,425 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,694 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,713 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,422 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest |
Не застосовується |
12,438 |
17-Jul-2009 |
16:06 |
Не застосовується |
|
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest |
Не застосовується |
12,438 |
17-Jul-2009 |
15:37 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних з версій Windows Server 2008 x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest |
Не застосовується |
12,812 |
17-Jul-2009 |
16:14 |
Не застосовується |
|
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest |
Не застосовується |
12,812 |
17-Jul-2009 |
17:31 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,429 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,702 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,711 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,433 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,706 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,723 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,430 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,438 |
18-Jul-2009 |
05:20 |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версії Windows Server 2008 на базі Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest |
Не застосовується |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:59 |
Не застосовується |
|
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest |
Не застосовується |
12,780 |
17-Jul-2009 |
15:11 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,425 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 530 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,706 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,429 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,533 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,718 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1 426 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb971253_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Не застосовується |
1,434 |
18-Jul-2009 |
05:19 |
Не застосовується |
