Під час відповіді на повідомлення або пересилання повідомлення на сервері Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 або Exchange Server 2010 з пакетом оновлень 1 (SP1) пошкоджено японські символи ДВОБАЙТОВИМ.

Ознаки

Коли ви відповідаєте на повідомлення або пересилайте повідомлення за допомогою клієнта Microsoft Office Outlook на сервері Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 або Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), японські ДВОБАЙЦІЙНІ символи, які відображаються в будь-якому з таких полів, пошкоджені:

• Коротке ім'я відправника

• Коротке ім'я одержувачів

• Тема

• Ім'я файлу вкладення

• Текст повідомлення

Ця проблема виникає, якщо поле містить одну байту Кана. Ця проблема також виникає, якщо повідомлення надсилається в Outlook Web Access (OWA) на сервері Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 або Exchange Server 2010 з пакетом оновлень 1 (SP1).Примітка. У цій статті не перелічено всі умови, у яких ця проблема може виникати.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Інсталюйте найновішу зведене оновлення або пакет оновлень для Exchange 2007 SP1. Додаткові відомості про те, як отримати найновішу версію пакета оновлень або зведеного оновлення Exchange, перейдіть на веб-сайт Microsoft:

   Отримання найновішої версії пакета оновлень або зведеного оновлення для Exchange 2007Це виправлення входить до складу Exchange 2010 і Exchange Server 2010 SP1.

2. Настройте ключ PreferredInternetCodePageForShiftJIS, щоб активувати виправлення. Для цього виконайте описані нижче дії.

   1. На сервері Exchange, на якому запущено роль Transport Hub, відкрийте провідник Windows.

   2. Знайдіть таку папку:

      Для exchange 2007Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Serv\bin для Exchange 2010диск: \Program Files\microsoft\exchange serve\v14\bin

   3. Резервне копіювання файлу EdgeTransport. exe. config. Ім'я резервної копії Edgetransport. exe. config. old.

   4. Відкрийте файл EdgeTransport. exe. config у блокноті, а потім знайдіть наведений нижче рядок між тегом <appsettings> та параметром</appsettings> Tag:

      <додати ключ = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" Value = "50220"/>Примітки

      • Якщо цей рядок не існує між тегом <appsettings> і тегом </appsettings> , вставте цей рядок.

      • Якщо ви встановили значення ключа PreferredInternetCodePageForShiftJIS to 50222, ця проблема виникає.

   5. Збережіть зміни, а потім вийдіть із блокнота.

   6. Перезапустіть транспортну службу Exchange.

Додаткові відомості

Роздільна здатність, яка перевищує модифікування XML-сервера EdgeTransport. exe. config, запобігає видаленню служби обміну Exchange із повідомлень, які мають значення 50222.In Exchange Server 2010 SP1 або SP2, цю саму проблему все одно може виникати через те, що ви не можете надсилати повідомлення за допомогою служби клієнтської програми Exchange RPC або веб-застосунку Outlook Web App із значенням 50222. Докладні відомості наведено в статті база знань Microsoft Knowledge Base:

2642153 Під час відповіді на повідомлення або пересилання повідомлення пошкоджені японські ДВОБАЙТНИЙ символ

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".