Опис проблеми
Розглянемо таку ситуацію:
-
На клієнтському комп'ютері, або сервер використовувати для перенесення поштових скриньок в середовищі Microsoft Exchange Server 2003 в середовищі Exchange Server 2007 із пакетом оновлень 1 (SP1).
-
Поштові скриньки Exchange 2007 на комп'ютері, який має такі програми інсталяції ви імпортувати дані. PST, створеного майстром Exchange Server поштової скриньки злиття (ExMerge):
-
Microsoft Office Outlook 2007
-
Windows Powershell.
-
У цьому випадку після того, як ви перенесення поштових скриньок, відомостей про зайнятість, для деяких користувачів, здається, пошкоджено. Після того, як користувач отримує доступ до відомості про їх доступність, служби Outlook Web Access, не на комп'ютері під керуванням Exchange 2007.
Події в журналі застосунку на сервері під керуванням Exchange 2007, описані в розділі "Додаткові відомості".
Вирішення
Способи отримання виправлення
Цю проблему усунуто в Outlook 2007 після пакета оновлень 1 пакет виправлень, від 24 вересня 2008 року. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
Опис пакета виправлень Outlook 2007 після пакета оновлень 1 957909 : 24 вересня 2008 року.
Увага! Вам не потрібно застосувати це виправлення, якщо в Outlook 2007 не працюють у випадку, описане в розділі "Опис проблеми".
Активація виправлення
Щоб автоматично застосувати це виправлення автоматично, перейдіть до розділу ",Автоматичне виправлення". Щоб зробити це виправлення самостійно, перейдіть до розділу ",виправити вручну".
Виправити для себе
Щоб активувати це виправлення автоматично, клацніть посилання вирішити проблему . Натисніть запустити у діалоговому вікні Завантаження файлу і дотримуйтесь інструкцій майстра.
Примітка цей майстер може бути англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
Примітка. Якщо ви не на комп'ютері, на якому виявлено неполадку, автоматичне виправлення можна зберегти на флеш-пам'ять або компакт-диск, і потім запустити його на комп'ютері, на якому виявлено неполадку.
Тепер перейдіть до на "виправлено неполадку?" розділ.
Як виправити вручну
Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
322756 створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows
-
Закрийте Outlook 2007.
-
Запустіть редактор реєстру.
-
У Windows Vista, натисніть кнопку Пуск
-
У Windows XP натисніть кнопку Пуск, натисніть запустити, введіть regedit у полі " Відкрити " та натисніть кнопку
OK.
-
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Після вибору розділу, указаний у кроці 3, виберіть у меню Editстворити та клацніть Значення DWORD.
-
Введіть CopyFolderExі натисніть клавішу ENTER.
-
CopyFolderEx, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі "Значення" введіть 1 і натисніть кнопку OK.
Примітка. Після встановлення CopyFolderEx значення 1, у списку виключення властивості не зникають під час імпорту поштової скриньки. -
У меню " файл " натисніть кнопку " Exit , щоб закрити редактор реєстру".
-
Перезавантажте комп'ютер.
Тепер перейдіть до на "виправлено неполадку?" розділ.
Чи вирішено проблему?
Перевірте чи вирішено проблему. Якщо проблему вирішено, можна закрити цю статтю. Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до служби підтримки.
Додаткові відомості
За таких умов, реєструються в журналі застосунку на сервері під керуванням Exchange 2007:
Тип події: помилка
Джерело події: MSExchange синхронізації
Категорія події: загальні
Подія з Ідентифікатором: 4999
Дата:, дата
На час: час
Користувач: н/д
На комп'ютері: ім'я _ комп'ютера
Опис: Watson звіт буде надіслано dw20.exe для ідентифікатор процесу: 5500, з параметрами: E12IIS-c-справа НАЛІВО-AMD64 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False
Тип події: попередження
Джерело події: W3SVC
Категорія події: немає
Подія з Ідентифікатором: 1011
Дата:, дата
На час: час
Користувач: н/д
На комп'ютері: ім'я _ комп'ютера
Опис: В процесі обслуговування в пулі застосунків "MSExchangeOWAAppPool" зазнала критична помилка служби публікації World Wide Web. Процес посвідченням "5500". Поле даних містить, номер помилки. Дані:?: 6d 00 07 80 m.. €
Тип події: помилка
Джерело події: W3SVC
Категорія події: немає
Подія з Ідентифікатором: 1002
Дата:, дата
На час: час
Користувач: н/д
На комп'ютері: ім'я _ комп'ютера
Опис: Пул застосунків, 'MSExchangeOWAAppPool' буде автоматично вимикається через низку помилок процесу (ів), обслуговування, пулі.
Примітка. Через те, що інформаційних служб Інтернету (IIS), автоматично запускається новий екземпляр процесу W3wp.exe для розміщення служби Outlook Web Access для Exchange 2007, події реєструються в журналі застосунку.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
