Ознаки
Під час спроби інсталювати драйвер пристрою на комп'ютері, на якому запущено 64-версію Microsoft Windows, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Указане розташування не містить сумісний драйвер програмного забезпечення для вашого пристрою. Якщо розташування містить драйвер, переконайтеся, що він призначений для роботи з операційною системою Windows x64 Edition.
Причина
Поведінка зазвичай виникає, якщо драйвер пристрою не написаний для версії Windows із підтримкою x64. Ця поведінка також може виникати, якщо драйвер пристрою правильно написаний для версії Windows на основі x64, але файл інсталяції. inf неправильно оформлений. Щоб отримати докладніші відомості про вимоги до INF-файлу для комп'ютерів x64, перейдіть на такий веб-сайт Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним або кількома з наведених нижче способів.
-
Переконайтеся, що ви використовуєте драйвер, створений для версії Windows на основі x64.
-
Отримайте нові або оновлені драйвери, які правильно декоровані в INF-файлах. Перейдіть на веб-сайт Windows Update або на веб-сайт виробника пристрою, щоб отримати ці драйвери.
-
Уручну прикрасить файл. inf. Проте не радимо вручну обробити файл драйвера. inf. Натомість радимо звернутися до виробника пристрою для оновленого драйвера пристрою.
Не можна змінити файл 32-бітний драйвер. inf для відповідності вимогам до оформлення файлу INF. для версій Windows на базі x64-файлів потрібно 64-розрядні файли драйверів.
Стан
Це зроблено навмисно.
Додаткові відомості
Щоб отримати докладні відомості про вимоги до файлу inf для 64-розрядної версії Windows Server 2003, клацніть цей номер статті, щоб переглянути цю статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
888728 Опис драйвера пристрою, що відповідає вимогам для обробки файлів у форматі inf для ОС Windows Server 2003 x64 Edition і Windows XP Professional x64 для випусків
Технічна підтримка випусків Windows x64
Виробник обладнання надає технічну підтримку та допомогу для випусків Microsoft Windows x64. Постачальник обладнання надає підтримку, тому що випуск Windows x64 було включено до вашого обладнання. Можливо, Виробник обладнання інсталював інсталяцію версії Windows x64 із унікальними компонентами. Унікальні компоненти можуть містити певні драйвери пристроїв або додаткові параметри, щоб максимізувати продуктивність устаткування. Корпорація Майкрософт надасть вам розумну допомогу, якщо вам потрібна технічна допомога у версії Windows x64 Edition. Однак, можливо, вам доведеться звернутися безпосередньо до виробника. Виробник має Найширші можливості для підтримки програмного забезпечення, інстальованого на пристрої виробником. Щоб отримати відомості про продукт про Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт, виконавши такі дії:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Щоб отримати відомості про продукт про випуски Microsoft Windows Server 2003 x64, перейдіть на веб-сайт Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
