Під час створення наради в службі Exchange Online список кімнат або кімнат зникає в помічнику з планування

Ознаки

У службі Exchange Online ви маєте один із наведених нижче симптомів.  Ознака 1 Під час створення наради, а потім виберіть список кімнат конференції в помічнику з планування, список буде відображено стисло, а потім зникає. Ознака 2 Під час створення наради, а потім додайте окремий конференц-зал в помічнику з планування, номер відображається стисло, а потім зникає. Симптом 3 Якщо ви додаєте кілька кімнат до наради в помічнику з планування, увесь список кімнат зникає.

Причина

Ці проблеми виникають, якщо виконується одна з таких умов:

• Причина 1: Назва кімнати містить символ амперсанда (&) у адресі SMTP.

• Причина 2: параметри поштової скриньки кімнати указуємо неприпустимі робочі години. Наприклад, параметр для кінцевого часу передує настройці часу початку.

• Причина 3: некоректні робочі години настроєно в поштовій скриньці.

• Причина 4: часовий пояс робочого часу користувача або спільної поштової скриньки, планування якого не відповідає часовому поясу кімнати.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити проблему, описаною в разі 1, ознайомтеся з наведеною нижче статтею бази знань Microsoft Knowledge Base:

2500176 У запрошенні на нараду Outlook 2010 несподівано зникає поштова скринька кімнатиЩоб вирішити проблему, описаною в результаті 2, скиньте робочі години в поштовій скриньці кімнати на припустиме значення. Примітка. Спочатку потрібно знайти постраждалу поштову скриньку або поштові скриньки. Для цього додайте поштові скриньки зі списку кімнат, щоб запланувати помічник планування по черзі, доки вони не зникнуть. Остання додана поштова скринька – це уражену поштову скриньку. Знайшовши відповідну поштову скриньку, виконайте наведені нижче дії.

1. Надайте до конференц-залів повний доступ до вашого облікового запису.

2. Увійдіть у веб-програму Microsoft Outlook Web App за допомогою облікового запису.

3. Клацніть своє ім'я у верхньому правому куті вікна.

4. У полі відкрити іншу поштову скриньку відкрийте поштову скриньку кімнати для наради, натисніть кнопку настройки, а потім виберіть пункт Переглянути всі настройки.

5. В області переходів натисніть кнопку настройки, а потім виберіть пункт календар.

6. Ви можете отримати повідомлення про помилку. Незважаючи на те, щоб змінити робочий час на щось відмінне від поточного значення, а потім натисніть кнопку зберегти.

Щоб вирішити проблему, описаною в разі 3, змініть робочий час. Для цього виконайте описані нижче дії.

1. Скористайтеся командлетом Get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell, щоб перевірити значення WorkingHoursStartTime і WorkingHoursEndTime .

2. Використовуйте наведені нижче командлети PowerShell, щоб змінити значення в PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss і Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Примітка. Ви можете отримати повідомлення про те, що ви ввели час, коли ви почнете час початку. Час початку має відбутися до кінцевої дати, якщо WorkingHoursEndTime настроєно за значенням, перш ніж WorkingHoursStartTime "попередження.

Щоб вирішити проблему, описаною в разі 4, Змініть часовий пояс робочого часу для користувача або спільної поштової скриньки, щоб відповідати поштовій скриньці кімнати. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Використовуйте наведений нижче командлет PowerShell, щоб перевірити значення параметра WorkingHoursTimeZone . Get-MailboxCalendarConfiguration

2. Щоб змінити значення, використовуйте наведений нижче командлет PowerShell.  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>