Помилка
Під час інсталювання оновлень в службі Windows Update ви може отримати повідомлення "Збій оновлення. Під час інсталяції певних оновлень виникли проблеми, однак спробу буде пізніше повторено.", а також коди помилки:
-
0x80073701
-
0x800f0988
Тимчасове вирішення
Спершу спробуйте знову перевірити наявність оновлень. Якщо вам знадобиться допомога, див. розділ Оновлення Windows 10.
Якщо ви отримаєте таке саме повідомлення та помилку для подальших спроб оновлення, спробуйте виконати такі дії, щоб вирішити проблему.
-
Натисніть кнопку "Пуск" і введіть cmd
-
Клацніть правою кнопкою миші або натисніть і утримуйте Командний рядок, а потім виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.
-
Якщо ви побачите діалогове вікно служби захисту користувачів (UAC) для Обробника команд Windows із запитом "Дозволити цій програмі вносити зміни на вашому пристрої?", виберіть пункт Так.
-
Введіть або скопіюйте та вставте таку команду у вікно командного рядка :
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup -
Дочекайтеся завершення виконання команди.
-
Перезавантажте пристрій.
-
Перевірте наявність оновлень Windows ще раз.
Якщо проблему не вирішено, див розділ Отримання довідки з помилок оновлення й інсталяції Windows 10.
