Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Коли ви інсталюєте оновлення за допомогою ізольованого програмного пакета Windows Update (WUSA) у Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2, WUSA може іноді замерзнути. Це спричиняє збій інсталяції оновлення.

Спосіб вирішення

Відомості про оновлення

Центр завантажень Майкрософт

Підтримуване виправлення можна отримати за допомогою служби підтримки Microsoft. Однак це виправлення призначене для виправлення лише проблеми, описаної в цій статті. Застосуємо це виправлення лише до системний інтегратор, які відчувають проблему, описаної в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ви не позначилося на цій проблемі, радимо зачекати наступне оновлення програмного забезпечення, яке містить це виправлення. У центрі завантажень Microsoft для завантаження доступні такі файли:

Оновлення для windows 8,1 (KB2949809)оновлення для Windows 8,1 для систем на основі x64 (KB2949809)оновлення для Windows Server 2012 R2 (KB2949809)

Попередні вимоги

Щоб скористатися цим виправленням, потрібно мати Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього виправлення потрібно перезавантажити комп'ютер.

Відомості про заміну виправлення

Це виправлення не замінює всі попередньо випущені виправлення.

Англійська (Сполучені Штати) версія цього виправлення інсталює файли, які мають атрибути, наведені в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу й переходу на літній час. Крім того, ці значення можуть змінюватися після виконання певний операцій із файлами.

Відомості про файл і нотатки в ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2Важливо! Поточні виправлення в ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2 містяться в тих самих пакетах. Однак на сторінці "запит на виправлення" відображається лише "Windows 8,1". Щоб надіслати запит на пакет виправлень, який застосовується до однієї або обох операційних системний інтегратор, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8,1" на сторінці. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, проміжного етапу (RTM, SPn) і гілки служби (LDR, НДР), можна визначити, переглянувши номери версій файлу, як показано в таблиці нижче.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь технічної підтримки

    6.3.960 0,16 XXX

    Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2

    RTM

    НДР

  • У розділі "Додаткові відомості про файл для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2" буде відображено файли маніфесту (маніфест) і мамі файли (мама), інстальовані для кожного середовища. Файли з мамою та МАНІФЕСТОМ, а також пов'язані файли каталогу безпеки (Cat) надзвичайно важливі, щоб підтримувати стан оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, мають цифровий підпис Microsoft.

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8,1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wusa.exe

6.3.9600.16658

305 152

13-Mar-2014

04:39

x86

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2 для систем на платформі x64

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wusa.exe

6.3.9600.16658

308 224

13-Mar-2014

05:32

x64

Для всіх підтримуваних версій Windows 8,1 на основі ARM

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wusa.exe

6.3.9600.16658

298 496

13-Mar-2014

03:55

Not applicable

Додаткові відомості про файл для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8,1 на базі x86-процесорів

Ім’я файлу

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

1 819

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

1 463

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

692

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

15 945

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

06:38

Платформа

Не applicabl

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2 для систем на платформі x64

Ім’я файлу

Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

694

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

696

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

15 949

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

08:31

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

2 270

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

2 280

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

2 644

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

15 945

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

06:38

Платформа

Не applicabl

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 8,1 на основі ARM

Ім’я файлу

Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

692

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

15 945

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

05:54

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

1 819

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Ім’я файлу

Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Версія файлу

Не applicabl

Розмір файлу

1 463

Дата (UTC)

13-Mar-2014

Час (UTC)

16:51

Платформа

Не applicabl

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×