Застосовується до
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Ви маєте на комп'ютері під керуванням ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

  • На комп'ютері інстальовано зведене оновлення, 2883200.

  • Скопіювати або вставити відомості в мережі в Настройках ПК.

У цьому випадку піктограми, або кахлів на початковому екрані зависає.Щоб отримати додаткові відомості про зведене оновлення, 2883200 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2883200 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 загальної доступності зведене оновлення

Причина

Ця проблема виникає, тому що регресії в зведене оновлення, 2883200. Це регресії призводить до несподіваних зависає.

Вирішення

Відомості про оновлення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на оновлення 2919355. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2919355 ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 оновлення квітня 2014 року

Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, із системи та ввійдіть до системи комп'ютера.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.