Застосовується до
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 RTM

Причини

Припустімо, що у вас є Intel 64-розрядних на основі архітектури пристрої під керуванням ОС Windows 8.1. Після ввімкнення гіпервізора рішення на пристрої, не вдається запустити пристрої. Крім того, виникає помилка Stop "0x0000005C" (HAL_INITIALIZATION_FAILED).

Причина

Ця проблема виникає в тому, що рішення гіпервізора обробляє кілька апаратного переривання належним чином.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на оновлення 2919355. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати оновлення 2919355, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2919355 ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 оновлення квітня 2014 року

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.