Причини

На комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 або Windows Vista змінено диска пристрою, щоб використати специфікацію розширеного хост-контролера інтерфейсу (AHCI), в BIOS етапі інсталяції, режим послідовного Advanced ATA (SATA). Після налаштування, комп'ютер випадково перестає відповідати на запити протягом 60 секунд або більше.

Примітки

Ця проблема виникає частіше умовах значного диска вводу-виводу.

Будь-який застосунок, який виконує операції вводу-виводу SATA/AHCI пристрої також перестає реагувати на дії користувача. Наприклад, провідник Windows перестає реагувати на дії користувача під час виконання операцій вводу-виводу SATA/AHCI пристроїв.

Причина

Ця проблема, що виникає через конфлікт між драйвер AHCI (Msahci. sys), обробника переривань та диска пристрою. Таким чином, драйвер AHCI не виявляє, що деякі запити вводу-виводу, на завершено, доки обробник очікування збирає ці запити на 60 секунд. Умова змагання, може виникнути через те, що драйвер не слід отримати доступ до відповідних реєстрів, специфікацію AHCI.

Вирішення

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням однієї з таких операційних систем Windows:

  • Windows Vista-пакет оновлень 1 (SP1)

  • Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2)

  • ОС Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 із пакетом оновлень 2 (SP2)

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Vista клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

935791 як отримати найновіший пакет оновлень Windows Vista

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Server 2008 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

968849 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2008

Інформація про реєстр

Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Відомості про файли

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу та з урахуванням вашого поточного літнього часу (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Відомості про файли Windows Vista і Windows Server 2008

Увага! Виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows Vista" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows Vista". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn) і типу оновлення (LDR, GDR), можна визначити за номерами версій, як показано в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    SR_Level

    Галузь

    6.0.600
    0.
    20 XXX

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22 XXX

    Windows Vista і Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 XXX

    Windows Vista і Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Пакет оновлень 1 інтегровано до остаточної версії Windows Server 2008. Таким чином, файлів випуску RTM, застосовуються лише до Windows Vista. Файлів випуску RTM, мають на 6.0.0000. xxxxxx , номер версії.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008 і Windows Vista". Файли MUM і MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (. cat) є важливими для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

14,408

06-Nov-2009

14:02

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22558

14,936

06-Nov-2009

14:02

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22558

21,064

06-Nov-2009

14:02

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22558

107,608

06-Nov-2009

14:02

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

15,944

06-Nov-2009

14:02

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22558

14,920

06-Nov-2009

14:02

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22558

25,672

06-Nov-2009

14:02

x86

Mshdc.inf

Не застосовується

47,458

06-Nov-2009

08:28

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6001.22558

13,400

06-Nov-2009

14:03

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

42,072

06-Nov-2009

14:03

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

16,968

06-Nov-2009

14:03

x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

14,408

06-Nov-2009

13:37

x86

Amdide.sys

6.0.6002.22260

14,904

06-Nov-2009

13:36

x86

Atapi.sys

6.0.6002.22260

21,064

06-Nov-2009

13:37

x86

Ataport.sys

6.0.6002.22260

107,592

06-Nov-2009

13:37

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

15,944

06-Nov-2009

13:36

x86

Intelide.sys

6.0.6002.22260

14,920

06-Nov-2009

13:37

x86

Msahci.sys

6.0.6002.22260

25,672

06-Nov-2009

13:38

x86

Mshdc.inf

Не застосовується

47,580

06-Nov-2009

08:23

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6002.22260

13,384

06-Nov-2009

13:38

x86

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

42,056

06-Nov-2009

13:38

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

16,968

06-Nov-2009

13:38

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

15,432

06-Nov-2009

14:32

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22558

15,448

06-Nov-2009

14:32

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22558

23,640

06-Nov-2009

14:32

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22558

121,928

06-Nov-2009

14:32

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,496

06-Nov-2009

14:32

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22558

16,472

06-Nov-2009

14:32

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22558

28,248

06-Nov-2009

14:32

x64

Mshdc.inf

Не застосовується

47,618

06-Nov-2009

08:29

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6001.22558

13,400

06-Nov-2009

14:32

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

48,216

06-Nov-2009

14:32

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

17,480

06-Nov-2009

14:32

x64

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

15,432

06-Nov-2009

13:37

x64

Amdide.sys

6.0.6002.22260

15,416

06-Nov-2009

13:37

x64

Atapi.sys

6.0.6002.22260

23,624

06-Nov-2009

13:37

x64

Ataport.sys

6.0.6002.22260

121,912

06-Nov-2009

13:37

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,480

06-Nov-2009

13:37

x64

Intelide.sys

6.0.6002.22260

16,456

06-Nov-2009

13:38

x64

Msahci.sys

6.0.6002.22260

28,232

06-Nov-2009

13:38

x64

Mshdc.inf

Не застосовується

47,740

06-Nov-2009

08:24

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6002.22260

13,368

06-Nov-2009

13:39

x64

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

48,184

06-Nov-2009

13:39

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

17,480

06-Nov-2009

13:39

x64

Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 IA-64-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

19,032

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22558

44,632

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22558

305,752

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

26,712

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22558

21,064

06-Nov-2009

13:59

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22558

59,976

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Mshdc.inf

Не застосовується

45,126

06-Nov-2009

08:27

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6001.22558

18,504

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22558

108,616

06-Nov-2009

14:00

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

28,248

06-Nov-2009

13:59

IA-64



Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aliide.sys

1.2.0.0

19 000

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Atapi.sys

6.0.6002.22260

44,616

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Ataport.sys

6.0.6002.22260

305,720

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

26,696

06-Nov-2009

13:31

IA-64

Intelide.sys

6.0.6002.22260

21,048

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Msahci.sys

6.0.6002.22260

59,960

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Mshdc.inf

Не застосовується

45,248

06-Nov-2009

08:26

Не застосовується

Pciide.sys

6.0.6002.22260

18,488

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6002.22260

108,600

06-Nov-2009

13:32

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

28,232

06-Nov-2009

13:33

IA-64

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про специфікацію AHCI див. Intel веб-сайт:

http://www.intel.com/technology/serialata/ahci.htm

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:-

824684
Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,367

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,694

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,713

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 421

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,690

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,701

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,425

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,694

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,713

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,422

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,430

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd93bf313ac8b96f.manifest

Не застосовується

6,874

07-Nov-2009

17:49

Не застосовується

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df675edd37fe5fcc.manifest

Не застосовується

6,874

07-Nov-2009

17:49

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_39b25ab4f3262aa5.manifest

Не застосовується

6,876

07-Nov-2009

17:56

Не застосовується

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_3b85fa60f05bd102.manifest

Не застосовується

6,876

07-Nov-2009

17:56

Не застосовується

Package_for_kb977323_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,375

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,723

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,429

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,702

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,711

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,433

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,723

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,430

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,438

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22558_none_dd9563273ac6c26b.manifest

Не застосовується

6,297

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22260_none_df6902d337fc68c8.manifest

Не застосовується

6,297

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,425

07-Nov-2009

17:43

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 530

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,706

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,429

07-Nov-2009

17:43

Не застосовується

Package_for_kb977323_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,533

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,718

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 426

07-Nov-2009

17:43

Не застосовується

Package_for_kb977323_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,434

07-Nov-2009

17:44

Не застосовується

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×