Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Попередження!: Списані класичні програми Internet Explorer 11 (IE11) буде остаточно вимкнуто в деяких версіях Windows 10 в рамках випуску оновлення системи безпеки Windows ("B"), запланованого на 14 лютого 2023 року. Ми настійно рекомендуємо налаштувати режим IE в Microsoft Edge і вимкнути IE11 до цієї дати, щоб у вашій організації не виникала переривання роботи з бізнесом.

Докладні відомості див. в статті aka.ms/iemodefaq.

У цій статті описано проблему, коли Internet Explorer 11 використовує високий обсяг пам'яті та процесор циклів в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows Server 2008 R2 SP1. Сукупний пакет оновлень і виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Перш ніж інсталювати це виправлення, див. розділ Обов'язкові умови .

Ознаки

Ця проблема виникає після застосування MS15-106: сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer: 13 жовтня 2015 р.


Крім того, програми, як-от InfoPath, на яких розміщено MSHTML, також можуть зіткнутися з максимальним навантаженням на споживання пам'яті та циклами ЦП.

Вирішення

Спосіб 1. Сукупне оновлення системи безпеки

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer. Для цього перейдіть на сторінку Microsoft Update. Крім того, перегляньте технічні відомості про останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer.

Примітка. Це оновлення вперше включено до MS15-124: оновлення системи безпеки для Internet Explorer: 8 грудня 2015 р. (3104002).
 

Спосіб 2: Відомості про виправлення

Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього виправлення, потрібно повторно інсталювати це виправлення. Таким чином, ми радимо інсталювати будь-які мовні пакети, які потрібно, перш ніж інсталювати це виправлення. Докладні відомості див. в статті Додавання мовних пакетів до Windows.


Від корпорації Майкрософт доступне підтримуване виправлення. Однак, це виправлення, призначено для виправлення, лише проблема, описана в цій статті. Застосувати це виправлення лише до систем, які відчувають цю проблему.

Якщо виправлення доступне для завантаження, є розділ "Доступне завантаження виправлень" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до служби підтримки клієнтів і корпорації Майкрософт, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми або якщо потрібно виправити неполадки, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні витрати на підтримку буде застосовуватися до додаткових питань і питань підтримки, які не мають права на це конкретне виправлення. Повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів і підтримки корпорації Майкрософт або створення окремого запиту на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка Форма "Доступне виправлення, завантаження" відображає мови, для яких доступне виправлення. Якщо ви не бачите свою мову, це тому, що виправлення недоступне для цієї мови.
 

Обов’язкові вимоги

Перш ніж інсталювати це виправлення, інсталюйте зведене оновлення за квітень 2014 р. для Windows RT 8.1, Windows 8.1 і Windows Server 2012 R2 (2919355) на Windows 8.1 або Windows Server 2012 R2. Або інсталюйте пакет оновлень 1 для Windows 7 або Windows Server 2008 R2.

Крім того, потрібно інсталювати MS15-112: оновлення системи безпеки для Internet Explorer: 10 листопада 2015 р . перед інсталяцією цього виправлення.

Дані реєстра

Щоб використовувати виправлення в цьому пакеті, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередню версію виправлення.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".

Посилання

Перегляньте термінологію , яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Відомості про файл

Англійська версія цього оновлення програмного забезпечення (для Сполучених Штатів) передбачає інсталяцію файлів, які мають атрибути, перелічені в наведених нижче таблицях. Дати й час для цих файлів перелічено за всесвітнім координованим часом (UTC). Пам'ятайте, що дати й час для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються в місцевий час і з переходом на літній час. Дати й час також можуть змінюватися під час виконання певних операцій із файлами.

Примітка. Файли MANIFEST (.manifest) і MUM-файли (MUM), інстальовані для кожного середовища, перелічено в розділі "Додаткові відомості про файл". Файли MUM, MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) дуже важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.

Windows RT 8.1

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

06 лютого 2014 р.

05:39

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

16,264,192

13 листопада 2015 р.

22:10

Не застосовується

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06 лютого 2014 р.

09:36

Не застосовується

x64 Windows 8.1 і Windows Server 2012 R2

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

06 лютого 2014 р.

05:41

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

25,819,136

14 листопада 2015 р.

00:37

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06 лютого 2014 р.

11:30

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13 листопада 2015 р.

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06 лютого 2014 р.

10:20

Не застосовується

Wow64_microsoft windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

06 лютого 2014 р.

05:43

Не застосовується

x86 Windows 8.1

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

06 лютого 2014 р.

05:40

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13 листопада 2015 р.

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.16518

2,724,864

06 лютого 2014 р.

10:20

Не застосовується

Примітка. Файли MANIFEST (.manifest) і MUM-файли (MUM), інстальовані для кожного середовища, перелічено в розділі "Додаткові відомості про файл". Файли MUM, MANIFEST і пов'язані файли каталогу безпеки (CAT) дуже важливі для підтримки стану оновлених компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких атрибутів немає в списку, підписано цифровим підписом Microsoft.

x86 Windows 7

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

13 листопада 2015 р.

20:33

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13 листопада 2015 р.

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

13 листопада 2015 р.

23:20

Не застосовується

x64 Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім’я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

13 листопада 2015 р.

21:00

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

25,819,136

14 листопада 2015 р.

00:37

x64

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

14 листопада 2015 р.

00:28

Не застосовується

Mshtml.dll

11.0.9600.18100

20,331,520

13 листопада 2015 р.

23:16

x86

Mshtml.tlb

11.0.9600.18100

2,724,864

13 листопада 2015 р.

23:20

Не застосовується

Wow64_microsoft windows-ie-htmlrendering.ptxml

Не застосовується

3,228

13 листопада 2015 р.

20:35

Не застосовується

Windows RT 8.1

Властивості файлу

Значення

Ім’я файлу

Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

706

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,889

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,589

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

x64 Windows 8.1 і Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім’я файлу

Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

710

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,061

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,893

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:51

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,787

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,054

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:51

Платформа

Не застосовується

x86 Windows 8.1

Властивості файлу

Значення

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,777

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

706

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:44

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,889

Дата (UTC)

16 листопада 2015 р.

Час (UTC)

19:48

Платформа

Не застосовується

x86 Windows 7

Властивості файлу

Значення

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,778

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

714

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

706

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_microsoft windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,646

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

01:48

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,861

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

01:14

Платформа

Не застосовується

x64 Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Властивості файлу

Значення

Ім’я файлу

Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,075

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,061

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Amd64_microsoft windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,648

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:27

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,865

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

01:51

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,788

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

02:29

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

987,026

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

01:14

Платформа

Не застосовується

Ім’я файлу

X86_microsoft windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,646

Дата (UTC)

18 листопада 2015 р.

Час (UTC)

01:48

Платформа

Не застосовується

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×