Спотворений тілі повідомлення електронної пошти, коли китайської (спрощеної) символи, які входять до на ПК, лінії в середовищі Exchange Server

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

• У середовищі Microsoft Exchange Server, 2013 або Exchange 2016 ви використовуєте Microsoft Outlook в онлайновому режимі.

• Створити повідомлення електронної пошти з спрощеної китайські в поле " ПК ", і потім зберегти повідомлення як чернетку.

• Надсилання повідомлення.

У цьому випадку в тілі повідомлення електронної пошти в спотворений.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що PR_INTERNET_CPID та PR_BODY_HTML властивості потрібно поновити UTF - 8 кодування. Проте клієнт Outlook не відомо про це, а встановлює властивість PR_BODY_HTML в рідною мовою кодову сторінку, яка викликає вміст повідомлення буде спотворений.

Вирішення

Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, оновити клієнт Microsoft Outlook для використання лише файлів у форматі Юнікод (UTF-8) , у розділі міжнародні параметри. Для цього скористайтесь одним із нижченаведених способів відповідно вашому конкретному середовищі в Outlook.

Клієнтам Outlook 2007

1. Клієнт Outlook інструментита виберіть пункт Параметри.

2. Відкрийте вкладку Повідомлення у форматі .

3. У розділі Формат повідомлення натисніть кнопку " Регіональні параметри". У розділі " Параметри кодування " виберіть Юнікод (UTF-8) , у списку основні, кодування вихідних повідомлень .

Outlook 2010, 2013, 2016 клієнтів.

1. У клієнті Outlook клацніть файлі виберіть пункт Параметри.

2. Відкрийте вкладку Додатково.

3. Міжнародна параметри розділу виберіть Юнікод (UTF-8) , у списку основні, кодування вихідних повідомлень .

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.