Ознаки
Розглянемо таку ситуацію:
-
Настроювання адреси зовнішній веб-служби та адресу сервера Audio/Video Edge у середовищі сервера Microsoft Lync Server 2010.
-
DNS-сервер не може вирішити, адреса зовнішній веб-служби або адресу сервера Audio/Video Edge.
-
Щоб настроїти параметри проксі-сервера у браузері Windows Internet Explorer використовується сценарію автонастроювання проксі-сервера.
-
Запустіть застосунок Microsoft Lync Web App і спробувати надати спільний доступ до застосунку або на робочому столі.
У цьому випадку не можна поділитися застосунку або на робочому столі.
Причина
Ця проблема виникає, оскільки Lync Web App не підключитися через проксі-сервер, сервер аудіо/відео краю. Це трапляється, коли браузер Internet Explorer настроєно для виявлення параметрів проксі-сервера за допомогою сценарію настройки.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на такий сукупний пакет оновлень:
2670534 Опис сукупного оновлення для веб-компоненти сервера Lync Server 2010: Лютий 2012 Після інсталяції оновлення використовується один із наведених нижче способів для вирішення проблеми.
Спосіб 1
-
Відкрийте Властивості браузерана клієнтському комп'ютері,і зніміть журналу браузерана вкладці " загальні ".
-
Видаліть усі файли XAP в такій папці:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Закрийте всі вікна Internet Explorer.
-
Видаліть Microsoft Lync Web App компонент Plug-in у програми та засоби.
-
Запустіть Lync Web App і спробувати надати спільний доступ до застосунку або на робочому столі.
-
Після того, як веб-сторінку, буде запропоновано, встановити модуль.
Спосіб 2.
На сервері Lync Server 2010-фронтальний, виконайте такі дії:
-
Відкрийте файл ReachAppShPluginProperties.xml, в такій папці:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web-Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Змінити < MinSupportedBuildVersion значення = "4.0.7457.0" / > для < MinSupportedBuildVersion значення = "4.0.7577.380" / >.
-
Відкрийте файл ReachAppShPluginProperties.xml, в такій папці:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web-Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Змінити < MinSupportedBuildVersion значення = "4.0.7457.0" / > для < MinSupportedBuildVersion значення = "4.0.7577.380" / >.
Після цього виконайте такі дії, на клієнтських комп'ютерах.
-
Відкрийте Властивості браузера і очистити журнал браузера, на вкладці " загальні ".
-
Видаліть усі файли XAP в такій папці:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Під час наступного завантаження Lync Web App на клієнтському комп'ютері, веб-сторінку, вона пропонує оновити модуль.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, настроїти вручну параметри проксі-сервера у браузері Internet Explorer.
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про функції Lync Web App відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
Загальні відомості про функції Lync Web AppЩоб отримати додаткові відомості про використання автоматичного настроювання автоматичного проксі а також автоматичне виявлення функції в Internet Explorer, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
