Результат: швидко перетворіть нотатки з інциденту сайту на чіткий звіт про зміну.
Програми, що використовуються: Microsoft 365 Copilot Chat
Відповідні ролі: Менеджери поверхів, операційна діяльність, професіонали з нагляду, зміни та керівники команд, керівники
Коли відбувається інцидент з безпекою, документування його явно є ключовим, але написання повного звіту з нуля може зайняти час. За допомогою Copilot Chat ви можете перетворити короткий опис на повний, структурований звіт про інцидент за лічені хвилини. Після передавання шаблону та надання спільного доступу до відомостей Copilot Chat форматує все для ясності та дає змогу зосередитися на запобіганні майбутнім питанням, а не паперовим документам.
Увага!: Copilot Chat входить до вашої передплати Microsoft 365 роботи або навчання. Відповіді базуються веб-даних і працюють на платформі найновіших великих мовних моделей. Зрозуміти, що означає мати ліцензію на додатковий компонент Copilot, можна тут:Відмінності між Copilot Chat з ліцензією Microsoft 365 Copilot та без неї.
Створення звіту про інцидент
Завантажте власний шаблон, щоб створити звіт про інциденти для інцидентів із безпекою.
-
Перейдіть до Microsoft365.com/chat.
-
У чаті клацніть піктограму Відкрити (+) і виберіть Передати
. -
Скористайтеся засобом вибору файлів, щоб перейти до шаблону інциденту безпеки, який потрібно передати на пристрій, і вибрати його. Після передавання файл відображатиметься як вкладення в сеансі чату.
-
Введіть наведений нижче запит у чаті або напишіть свій власний. Виберіть Надіслати:
Під час сьогоднішньої зміни [коротко опишіть інцидент.] Скористайтеся шаблоном, щоб написати звіт про інцидент для чіткості та повноти. Цей запит швидко створив докладний звіт про інцидент на основі вашого власного шаблону. -
Продовжуйте спілкуватися з Copilot, щоб сформувати звіт так, як вам потрібно. Ви можете запитати Copilot які додаткові відомості включити у звіт або отримати вказівки щодо запобігання подібним інцидентам у майбутньому.
-
Потім попросіть Copilot створити придатну для друку версію звіту. Copilot надасть спільний доступ до посилання на файл, який можна завантажити.
Спрощуйте операції за допомогою таких підказок:
|
|
|
|
|
|