Причини
Припустімо, що створюється тему каналу, який містить ключове слово не англійською мовою, наприклад, flöwers, у програмі Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype для бізнесу). Після цього ви надсилаєте ключове слово, яке відповідає канал, але має неанглійські символ великою, наприклад flÖwers, у номері постійний чат . У цьому випадку пошук не відображається, ключовими словами в каналі.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, до 7 червня 2016, оновлення (KB3115033) для Microsoft Lync 2013, (Skype для бізнесу).