Темний веб-моніторинг у Microsoft Defender: запитання й відповіді

Як працює темний веб-моніторинг? 

Темний веб-моніторинг дає змогу додавати різноманітні деталі (активи ідентичностей), які ви хочете, щоб ми стежили за вами в Інтернеті та в темній мережі. Коли ми помітите ваші особисті дані в порушеннях, ви отримаєте оповіщення та докладний звіт про порушення, у якому йдеться про те, які саме дані було знайдено та де разом із запропонованими наступними кроками, щоб усунути порушення або переконатися, що це не вплине на вас знову. 

Темне веб-сканування також повідомить про інші активи ідентичностей, виявлені в порушеннях через інтелектуальне об'єднання, навіть якщо ви явно не додали їх до свого профілю.   

Що можна відстежувати? 

Темний веб-моніторинг може відстежувати ці особисті дані: 

• Адреси електронної пошти

• Паролі

• Повне ім’я

• Дата народження

• Номери телефонів

• Номер соціального страхування

• Національні ідентифікатори

• Номер посвідчення водія

• Медичні ідентифікатори

• Дівоче ім'я матері

• Номери паспортів

• Відомості про банківський рахунок

• Міжнародні номери банківських рахунків

• Дані кредитної картки

• Роздрібні номери карток

• Облікові дані eBay

• Облікові дані PayPal

Ви вибираєте, які з цих типів даних слід відстежувати. 

Як зазначалося раніше в розділі "Як працює темний веб-моніторинг?", служба сповістить вас, якщо виявить порушення, яке містить будь-яку частину інформації, яку ви попросили його відстежувати. Крім того, вона може виявити інші пов'язані особисті відомості, наприклад домашню адресу або код CVV вашої кредитної картки, і повідомить про це вам. 

Як працює служба відновлення? 

Якщо вам потрібна додаткова допомога після виконання рекомендованих наступних кроків (для оповіщень темного веб-моніторингу або кредитного моніторингу), ви можете скористатися номером телефону, знайденим у програмі, щоб поговорити з експертом з відновлення, який може направити вас у процесі вирішення порушених відомостей або кредитних питань і навіть надати послуги з відновлення ідентичностей повного обслуговування, якщо злодій особи використовує ваші особисті дані для здійснення шахрайства. 

Як почати? 

1. Перейдіть до програми Microsoft Defender на своєму пристрої або на порталі "Мій Захисник" (https://mydefender.microsoft.com) в Інтернеті. 

2. Знайдіть картку моніторингу крадіжки особистих даних (якщо ви раніше не налаштовували моніторинг крадіжки особистих даних) або картку кредитного моніторингу (на випадок, якщо ви раніше налаштували моніторинг викрадення особистих даних) на приладній дошці Захисника та натисніть кнопку Почати.

3. Дотримуйтеся вказівок зі створення профілю та обов'язково прочитайте та прийміть умови надання послуг. 

4. Якщо ви хочете налаштувати кредитний моніторинг, а також темний веб-моніторинг, укажіть свій номер соціального страхування, коли з'явиться відповідний запит. 

Додавання членів сім'ї до темного веб-моніторингу 

Щоб додати члена сім'ї, виберіть картку Посвідчення , а потім виберіть його аватар у верхньому рядку картки.  

Членам сім'ї, які досягли встановленого законом віку (13 років у США), потрібно надати згоду на спостереження, перш ніж ви зможете їх додати. 

Якщо член сім'ї, якого ви хочете відстежувати, ще не дав згоди на моніторинг ідентичності, вам буде запропоновано запитати його згоду. 

Що робити, коли надходить оповіщення? 

Коли ви отримуєте оповіщення, продукт інформує вас про знайдені дані та надає набір рекомендацій для реалізації. Цей список рекомендацій працює як список справ, коли ви впровадили рекомендацію, ви можете встановити прапорець, щоб досягти цього. Це дає змогу відстежувати вже виконані завдання та рекомендації, які залишилися робити.  

Якщо вам потрібна допомога з будь-якою наданою рекомендацією, ми також надамо докладні відомості, щоб зв'язатися з командою підтримки з відновлення. 

У нижній частині оповіщення про порушення можна виконати чотири дії: 

• Позначити як виконане. Це закриває оповіщення про порушення та зберігає його в архіві оповіщень про порушення.

• Додаткові дії > Зберегти для подальшого використання. Закриває діалогове вікно оповіщення про порушення та повертає користувача на сторінку відомостей про темний веб-моніторинг. Зберігає перебіг виконання для будь-яких рекомендацій, позначених користувачем. Це можна використовувати, наприклад, якщо виконано кілька рекомендованих кроків, але потрібно зачекати, доки не буде підтверджено або запитано зміни, внесені до відповідного джерела, наберуть сили.

• Додаткові дії > Ця інформація застаріла: з'явиться запит на те, які активи, що посвідчують особу про порушення, більше не мають відношення. Якщо вибрати будь-який із них, актив, про який йде мова, буде видалено з оповіщень про порушення як активний (сірим кольором), а також запобігає оповіщенню користувача про нього в майбутньому. Якщо користувач вибере всі активи, що посвідчують особу про порушення, усе порушення позначається як виконане та переміщується до архіву оповіщень про порушення.

  Примітка.: Якщо ви випадково позначили будь-який актив ідентичності як застарілий, ви можете скасувати його, відкривши будь-яке активне або архівне порушення, що містить актив, клацніть маленьку піктограму (i) і виберіть пункт "Ви можете додати його назад".

• Додаткові дії > я не розпізнаю цю інформацію: Подібно до цієї інформації застаріла, це дозволить вам вказати, які активи, що посвідчують вашу особу, не є вашими / ви не визнаєте своїми. Будь-які вибрані активи будуть вилучені з активних порушених активів у зв'язку з порушенням (сірим кольором) і більше не будуть включені в майбутні оповіщення про порушення. Якщо користувач позначає всі активи посвідчення про порушення, усе порушення позначається як виконане та переміщується до архіву оповіщень про порушення.

Архівні оповіщення 

Оповіщення, позначені як виконані або автоматично позначені Захисником як виконані (через відсутність відповідних порушених активів), можна знайти на сторінці відомостей про темний веб-моніторинг або в розділі Оповіщення & журнал. 

Ви можете взаємодіяти з архівним порушенням, клацнувши заголовок сірого порушення (на сторінці відомостей про темний веб-моніторинг) або натиснувши кнопку "Переглянути відомості" (у розділі оповіщень & журналу). Будь-яка дія відкриє архівне порушення, що дозволить побачити порушені активи ідентичності знову. 

У нижній частині цього діалогового вікна можна виконати три дії: 

• Додаткові параметри > скасувати позначення як виконаного. Після цього порушення буде скинуто до активного стану, зберігаючи всі попередньо перевірені рекомендації.

• Додаткові параметри > я не розпізнаю цю інформацію: Подібно до того, як це працює з активними порушеннями - використання цієї інформації дозволяє користувачу вибрати будь-які або всі активи, що посвідчують особу в порушенні, щоб позначити їх як помилкові результати. Це запобігає отриманню користувачем оповіщень про ці/ці активи в майбутньому.

• Додаткові параметри > Ця інформація застаріла: Подібно до того, як це працює з активними порушеннями. Користувачі можуть позначити будь-який або всі активи як застарілі, щоб запобігти отриманню оповіщень про них у майбутньому.

Як повідомити про проблеми або внести пропозиції 

Ми покладаємося на ваші відгуки, щоб допомогти вдосконалити цю функцію, і рекомендуємо повідомити про будь-які проблеми, які у вас виникають. 

Надішліть свій відгук через програму або портал, вибравши піктограму користувача, а потім – довідку та відгук. 

Надайте чіткий опис проблеми або пропозиції, а також конкретні кроки, які ви вжили, коли знайшли проблему. 

Маєте запитання? Отримайте відповіді! 

Приходьте до спільноти Microsoft Answers для MicrosoftDefender, щоб поговорити про програму з іншими користувачами, які її використовують.  

Докладніше 

Початок роботи з моніторингом крадіжки особистих даних у Microsoft Defender 

Кредитний моніторинг у Microsoft Defender: запитання й відповіді

Захист від крадіжки особистих даних в Інтернеті