Ознаки
Враховуючи таку ситуацію:
-
Настроювання архівації Microsoft Exchange Online у середовищі Microsoft Exchange Server-2016 або Exchange Server 2013.
-
Сервер під керуванням Exchange Server використовувати проксі-сервер для підключення до служби Office 365 (без прямого доступу до).
-
Створення політики збереження, а потім застосувати політику в поштовій скриньці користувача в локальній організації Exchange.
-
Запустити командлет Start-ManagedFolderAssistant , щоб запустити, обмін повідомленнями записи керування (MRM) обробки для поштової скриньки.
У цьому випадку MRM не працює належним чином для поштової скриньки.
Причина
Ця проблема виникає, оскільки веб-проксі, не встановлено, під час підключення до служби Office 365 сервер під керуванням Exchange Server. Таким чином, поштової скриньки архіву у хмарі не вдалося знайти Сервер Exchange і MRM зупинки, обробки поштової скриньки.
Спосіб вирішення
Для Exchange Server, 2016 встановити 12 сукупний пакет оновлень для Exchange Server 2016 або новішої версії, сукупного оновлення для Exchange Server 2016.
Якщо ви користуєтеся Exchange Server 2013, рекомендовано оновити браузер до 2016 Exchange Server, щоб мати можливість отримувати спосіб вирішення цієї проблеми.
Додаткова інформація
Виняток, який схожий на приклад нижче, під час запуску командлета для Експорту та MailboxDiagnosticLogs від поштову скриньку, може з'явитися:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
