Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
До віддаленого робочого стола службу ролі хосту сеансу інсталяції на комп'ютері під керуванням Windows Server 2012.
-
На комп'ютері, застосунок RemoteApp публікації Microsoft Outlook 2010.
-
Підключення до програми RemoteApp за допомогою до корпорації Майкрософт віддаленого робочого стола протоколу RDP 8.0 із клієнтського комп'ютера з пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows 8.
Примітка. Щоб використовувати протокол RDP 8.0, у Windows 7 SP1, слід оновлення 2592687 інстальовано. -
Ви, максимально головного вікна програми RemoteApp. Наприклад, у вас максимально головного вікна Outlook 2010.
-
Час відкриття повідомлення електронної пошти, двічі клацнувши його, і розгорніть вікно повідомлення електронної пошти.
-
Закриття вікна з повідомлення електронної пошти, натиснувши клавішу ESC.
-
Ви відкрити повідомлення електронної пошти, клацнувши його.
У цьому випадку коротко з'являється у вікні повідомлень електронної пошти та натисніть головного вікна Outlook має активних фокус у вікні повідомлення електронної пошти.
Ця проблема виникає, лише якщо ви розгорнути вікно повідомлення електронної пошти та призвести до Outlook, щоб відкрити всі вікна наступні повідомлення, як розгорнути.
Примітка. Ця проблема може виникати в інших програмах, RemoteApp.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте це виправлення, на клієнтському комп'ютері RDP.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, необхідна одна з таких операційних систем:
-
Windows 8
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про Windows 7Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі Windows 7/Windows Server 2008 R2 . Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.16-xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 0.20-xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (.manifest) і MUM (.mum), які інсталюються в кожній системі, зазначаються окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
12-May-2013 |
22:54 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
09-May-2013 |
22:56 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
12-May-2013 |
22:53 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
09-May-2013 |
22:55 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Відомості про ОС Windows 8Увага! ОС Windows 8 і Windows Server 2012, термінові виправлення, які входять до одного пакета. Проте лише в ОС Windows 8 зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі ОС Windows 8 . Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.16-xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20-xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються для кожного середовища, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows 8". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на ARM
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Не застосовується |
|
Aaclient.mof |
Не застосовується |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Не застосовується |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
Не застосовується |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Не застосовується |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Переглянути термінологію, яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
142,622 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
13:26 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
142,622 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
05:45 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 7
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
142,628 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
14:30 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
142,628 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
05:51 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
137,760 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
19:15 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
137,760 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
19:15 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 8
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
137,766 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
19:20 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
137,766 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
19:20 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій ОС Windows 8
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
137,760 |
|
Дата (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Час (UTC) |
19:13 |
|
Платформа |
Не застосовується |
