ПРОБЛЕМА
Під час перегляду контактів у Microsoft NC 2010, Microsoft NC 2013, Microsoft Outlook 2013 або Microsoft Outlook Web App можуть виникати такі проблеми:
-
У списку контактів є повторювані контакти.
-
Контакти містять хибні відомості.
-
Ви не можете видалити контакти з програми "NC", Outlook 2013 або Outlook Web App.
-
Outlook 2013 уповільнює роботу, коли вона вирішує контакти або відкриває картки контакту.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
-
Інсталюйте найновішу версію "2013" (15.0.4517.1005 або новіший) або "NC 2010" (4.0.7577.4419 або новіше оновлення). Для цього перейдіть до однієї з наведених нижче статей бази знань Microsoft Knowledge Base:
2850057 MS13-096: Опис оновлення системи безпеки для NC 2013:10 грудня 20132912208 Опис пакета накопичувальне оновлення для lync 2010: Січень 2014
-
Зверніться до служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт, щоб отримати засіб, у якому буде видалено повторювані контакти.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Через проблему, яка зараз вирішується в останньому оновленні служби 2013, у програмі Lync 2013 буде створено повторювані контакти в папці "Контакти" в поштовій скриньці. Папка "Контакти", доступна лише для читання. Таким чином, ці контакти не можна видалити вручну з Outlook. Проте ми радимо не видаляти їх уручну, використовуючи інший спосіб, оскільки це може видалити список контактів у програмі NC.
Усе ще потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.
